Покупка Wanhao Duplicator 7 DLP в кредит через Yandex деньги... Или реалии сервиса Yandex Деньги

Давненько я не писал на 3DToday, а продолжить меня сподвигла попытка приобретения принтера и статья в Акциях: Купить 3D принтеры Wanhao в кредит...

С чего все началось:

Для развития моего маленького производства по литью, потребовалась точность печати на уровне 0.05мм, естественно FDM не подходит, максимальная точность 0,1 с соплом 0,2мм. Решил купить DLP принтер. Выбор пал на самый бюджетный из существующих принтеров Wanhao Duplicator 7 DLP. Естественно брать решил у официального представителя Wanhao - https://wanhaorus.ru.

Срок кредита на который можно будет оформить покупку — 6 или 12 месяцев, льготный период — 30 дней (в этот срок можно погасить кредит без переплаты).

А точнее его вторая часть про 30 дней без переплаты.

Решение принято, покупаем принтер в кредит и для проверки планировалось выплатить всю сумму на следующий-же день.

Выбор принтера на сайте, и нас перебрасывает на ресурс торговой площадки tiu.ru. ничего страшного, это вполне проверенный ресурс, через него оплачивались покупки не один раз. Небольшая пауза пока сервис не проверит наличие товара и не сформирует данные для платежной системы. Ждем подтверждения заказа и вот оно, заветное письмо от яндекс кассы.Жмем заплатить и опять ждем. Пара обещанных минут растягивается на 30... Ну мы же в России, у нас где 2 минуты, там и 30... Нормально.

Далее выбор способа оплаты, выбираю рассрочка или в кредит, хотя на самом деле оплата только в кредит.

Ждали пождали и выждали, оказывается для оформление кредита от yandex необходимо, что-бы статус кошелька был не анонимным... То-есть требуется подтверждение личности плательщика (логично однако). Подтверждаю личность через сбербанк онлайн, операция подтверждения проходит через перевод 10 рублей на кошелек яндекс денег.

И через несколько часов статус моего кошелька:Поехали дальше. Опять идем в письмо, жмем кнопку оплатить (продолжить оплату с того места где закончили просто нет, данные которые вводили не сохраняются). Кстати, если вы удалили письмо, придется проделывать все операции по оформлению принтера заново. Нигде ссылка на платеж не сохраняется. Ни в my.tiu.ru, ни в кошельке yandex... Очень удобно наверное с точки зрения разработчиков данных сервисов, но вот с точки зрения пользователя - полный абзац.

Опять ждем пока yandex проверит наш платеж, опять выбираем способ оплаты, и о чудо, после 5 минутного ожидания нас просят ввести данные для получения кредита. Вводим: ФИО, Адрес проживания, Паспортные данные, Место работы и уровень заработной платы.

Следующая страница и нас просят фотографию главного разворота паспорта, фотографию разворота с регистрацией и селфи...

Вот так я выгляжу с паспортом возле физии:Красавчик однако, особенно с учетом, что не спал уже двое суток :)

Для селфи обязательное требование - все данные должны читаться... 3 раза перефотографировался пока сервис не принял мой автопортрет на фоне книжицы которую любил доставать Маяковский из широких штанин.

Все готово, еще несколько минут ожидания и вот страница с информацией, что мой кредит одобрен, ссылка на договор в формате pdf, и кнопка продолжить...

А на следующей странице долгожданный результат:Вот так... Кредит не прошел... Ну раз заново, значит заново... Вначале проделал операцию самостоятельно несколько раз, затем написал в поддержку магазина Сергею. Ответ получил быстро, Сергей пытался разобраться с админами магазина, с админами yandexa, там вначале сказали что клиент виноват, у него анонимный кошелек, выслал Сергею скрин со статусом кошелька, в ответ ему сказали, что на момент покупки статус был анонимным, хотя я специально ждал когда изменится статус кошелька и только потом начал повторное оформление...

Короче как всегда. В итоге Сергей попросил еще и самому позвонить в службу поддержки Yandex, что я и сделал. Служба поддержки по телефону посоветовала оформить тикет для службы поддержки через сайт (такое может быть только в Yandex), а после оформления тикета с подробным описанием проблемы и скриншотами мне пришло сообщение типа: подождите несколько дней - мы разбираемся.

В итоге:

Заплатил я за принтер с банковской карты, платеж прошел в течении минуты и никаких проблем не возникло.

Мое отношение к сервисам Yandex не изменилось - как было ниже плинтуса, так и осталось. Yandex как был совком в плане культуры и качества обслуживания, так им и остался...

А на последок хочу выразить отдельную благодарность Сергею который консультант на сайте wanhaorus.ru. Другой на его месте уже плюнул бы, но он вежливо и оперативно отвечал на мои вопросы и что понравилось больше всего, реагировал даже чуть-ли не на опережение...Надеюсь Сергей не обидится что выставляю без спроса скрин нашей переписки...

Его сообщение 'Уже' появилось через 2 секунды как я написал сообщение.

Короче Сергею +10 баллов из 5 возможных.

Теперь жду принтера...

А вы можете ждать продолжения или нет.