Magnum Creative 2 PRO (отзыв владельца)

День добрый! Решил написать своё мнение о данном производителе и конкретном принтере, т.к. совсем недавно ко мне обратились с просьбой поделиться мнением, как владельца, а в сети владельцы magnum мало пишут о своих приобретениях. Данную модель мы приобрели в нашу лабораторию в декабре 2014 у компании Ирвин, которая является производителем, закупка шла через аукционгос. закупки. На первый взгляд все весьма привлекательно и надежно: металлический корпус, стильный вид …. Да и по работе замечаний не было. Ровно до момента, когда необходимо было печатать двухцветную деталь. Второй экструдер не желал держать нужную температуру. Обратились в сервисный центр. Сервисники откликнулись почти сразу. Необходимо было перепрошить принтер, что сервисники сделали дистанционно через teamviewer. Экструдеры стали держать выставленную температуру как надо, НО! Перестал управляться с ПК, печатал только с флэшки. И тут уже целый букет глюков, например: мог просто остановиться во время печати и не откликаться на команды; мог в любой момент не останавливаясь идти в конечную позицию по одной из осей x,y,z и остановится с треском проскакивания двигателя; могло все отключится и на маленьком экране принтера черные квадратики… и еще около 5-7 симптомов. Мы это все записывали, общались с сервисниками, на что те уверяли нас -«такого ранее не наблюдалось, это только у нас на машине и им нужно время чтобы разобраться». Что-то меняли в прошивке, перепрошивали, снова наблюдали. И так много раз, на протяжении более 2х месяцев. Починили! Проработал месяца полтора-два без нарекания.

Далее, что-то погорело на плате, как результат столик все время греется до максимума, как только включишь принтер в сеть. Прислали плату на замену, мы самостоятельно ее заменили - не помогло, к этому еще обнаружились искры в районе регулировочных винтов! Отослали принтер на ремонт! Отослали транспортной компанией за свой счет, хотя по договору это всецело за счет поставщика! Починили, прислали к нам, оплата доставки в счет получателя! Оплатил еще около 600 руб со своего кармана. Если это у них средство заработка… пусть богатеют.

Проработал менее месяца - сломался! Обратная ситуация, столик перестал греется вообще! Можно представить, что мы круглые сутки гоняем принтер без передыху, но НЕТ. Это не основное наше оборудование, его мы используем крайне редко. При этом за этот месяц, пока принтер был в строю, я напечатал всего 4 детали, очень маленькие: 2 втулки, 2 крепления. Все очень простое. Печатал 1 экструдером. На этот раз я отказался за свой счет отправлять принтер, т.к. по условиям договора это на поставщике. Подготовил документы в суд. В последний момент, компания Ирвин согласилась и забрала принтер за свой счет, самостоятельно. Починили, прислали. Проверил - работает!

Задействовать два экструдера страшно, опять что-либо сломается!! С этого момента печатал только 1 экструдером. За все время мы израсходовали половину белой катушки abs, распечатал черную и розовую катушку. Т.е. если суммировать весь материал, то менее 1 катушки истратили. Но при этом 4 поломок: 2 с прошивкой, 2 с качеством компонентов платы и нагревательного элемента столика.

На сегодня 27.10.15 опять сломан - это 5 по счету поломка за 10 месяцев эксплуатации!! Не перемещается по оси Z. На электронные письма не отвечают, отослали бумажное письмо от организации с уведомлением. После получения, если проигнорируют - в суд. Видимо, как всегда в последний момент зашевелятся.

На сайте magnum - «На прошедшей ежегодной выставке достижений 3D печати 3D Print Show 2015 наша компания получила приятную награду — Бренд Года 2015!» Если это бренд года, то я даже не знаю….

Делайте выводы господа!