Странная поверхность около сопла и недопечатка.

Я учусь в универе и тут мне преподаватель предложил разобраться с 3д принтером, так как студент который им занимался закончил учиться. Я Напечатал пару моделей (два треугольника, ложечку и хотел напечатать еще один треугольник, но на четверти треугольника пластик перестал поступать(были такие потрескивающие звуки при попытке принтера взять пластик). После этого я подумал посмотреть на экструдер и увидел вокруг сопла какую то пленку оранжевого цвета, а под ней шероховатая поверхность. Должна ли быть поверхность такой шероховатой и повернутой? Пленка это застывший пластик(пластик красного цвета)? И в чем может быть причина остановки печати? Я вытащил пластик который застревал, оторвал часть и потом он снова застрял, и теперь у меня кончились идеи. Помогите пожалуйста. Приложил фотографии недопечати, настроек, пленки и экструдера. Принтер QIDI X-MAX, слайсер от той же компании.