Ender-3 v3, экструдер не встает на место

Доброго времени!

Я новичок в мире 3D печати. Приобрел Creality Ender-3 V3, благополучно отпечатал около недели и сегодня заметил недоэкструзию и иже с ней. Попытки вытащить филамент после ретракта не увенчались успехом. Нагрел сопло до 240 разобрал голову, вытащил экструдер, выключил принтер, почистил экструдер от кусочков пластика и собрал обратно. Все это делал по видео с ютуб от креалити after-sale. На видео они легко достали экструдер двумя пальцами, когда я его кое как вытащил небольшими раскачивающими движениями, после чистки он так же туго вставляется обратно в голову, но до конца не входит, как я смог разглядеть отверстие в экструдере под торчащий край сопла сверху не попадает кажется, уже и так и эдак пытался, нифига не идет. Может кто сталкивался вдруг?