Хватит парить свои 3D-принтеры! Лучше б дали картошки мешок...

Если сделать неэмоциональный скрининг активности продавцов 3D-принтеров на рынке за это лето,

то все акции участников можно свести к заголовкам примерно такого вида:

• Только сегодня! Беспрецедентная скидка на Нихауо Ван Тюбинг 3D-принтер!
• При покупке Армада 3D-принтера - 2 катушки бесплатно!
• Столько пластика, сколько сможешь унести вместе со своей бабушкой - при покупке Тринити Жжот 3D-принтера!
• Коллективная закупка Гармонио Анпестосов 3D-принтеров из солнечной Испании
  
  

Битва не на жизнь, а на смерть!

Вот она конкурентная борьба!

Наконец-то!

Разворот лицом к покупателю!

Ого-го!

Клиентоориентированный бизнес!

Жесточайшие сражения разворачиваются перед нами.

И приз победителю... Тадаааааам!

Мешок картошки?

Два с половиной платежеспособных гика с ресурса 3Dtoday...

Я всегда с огромным скепсисом отношусь к такого рода акциям, объясняя их появление в эфире полным отсутствием воображения у их создателей либо жестом отчаяния в отсутствие продаж... Но кивать на недальновидность коллег по цеху - всегда занятие хоть и приятное для человека необразованного и довольствующегося эмоциями нижнего уровня, но крайне непродуктивное.

Выйти из этого состояния помогают правильные вопросы. Один из таких, часто задаваемых внутри команды, где я тружусь, звучит так:

А что для мира сделал ты?

* * *

15 августа этого года, мы решили 'потрогать палочкой' массовый рынок, обитающий в гранд ритейле наших федеральных сетей.

Обкатать несколько сценариев решили у ребят в Медиа Маркете Белая Дача.

Задача, поставленная перед нами - нами же самими :) носила следующий характер:

• Оценить наличие/отсутствие потребности в девайсе на массовом рынке.
• Оценить уровень осведомлённости среднестатистического посетителя Торгового Центра о 3D-девайсе и технологии в общем.
• Если потребности нет - понять, есть ли шанс сформировать её, в какой временной перспективе?
  
  

Сказано, сделано. В субботу с утра мы были на месте.

Одели униформу:Сгребли в охапку реквизит:Установили #ВсёКакНадоПоехали...

Для начала мы решили:

Просто продать 100 коробок принтеров

... и счастливые уйти домой.Затея... провалилась.

Сценарий: продажи принтера как чуда - абсолютно не оправдался.

Что мы только ни показывали, как только ни крутились.

Давали и деревянные фигурки повертеть в руках, и разноцветные пластиковые, и прозрачные, и светящиеся в темноте.Давили на понты, давили на вау-эффект, предлагали 'прямо здесь прямо сейчас' скидки на девайс, обещали подарить 100 катушек BQ пластика в подарок - НУЛЕВОЙ результат.

Абсолютно нулевой результат.

Мы НИКОГО не оставили равнодушным, все как завороженные смотрели на печатающего Гефешу, слушали наши истории о 3D-печатных городах, людях, дронах, насекомых. Не помогло.

- Ух, ты как классно печатает. А он что - всё-всё может напечатать?

- Всё-всё!

- и Пуговицы?

- Да!

- И игрушки?

- Да!

- А набор для склейки самолёта ведь тоже может?

- Да.

- Чудеса... А сколько стоит?

- 39900 рублей.

- Чтооооо? Что-то дороговато...

- Это европейская машина. Тем не менее, если цена высоковата, давайте за 29!

- Нееееее.... что Вы, что Вы!

- Давайте за 15.

- За 15, не шутите? Откуда у Вас полномочия на ТАКИЕ цены?

- Я директор по маркетингу компании производителя. В рамках одобренных мной активностей девайсы могут быть проданы с любого размера скидкой.

- И чо, за 10.000 отдадите?

- Организую.

- Ой, чота я не знаю... Чудно это как-то... Не знаю, что я на нём печатать буду...

Важное, что мы поняли: Дело НЕ в цене.

Даже за 10.000 рублей люди не будут покупать ТО, что они не знают ДЛЯ ЧЕГО.

Точка.

Мы - парни неунывающие, закалённые, потому попробовали ВТОРОЙ сценарий:

ФУТБОЛ!!!

Продать 3D-принтер, как средство производства.

Тут мы вспомнили все посты Димы Горького, как использовать 3D-принтер для организации своего бизнеса или прокачки существующего и... пошли в атаку.

- Знаете ли Вы, что на этом девайсе можно открыть свой бизнес?

- Какой, Брат?

- Бизнес индивидуальной рекламной сувенирки, свадебный, бизнес по производству автозапчастей, бизнес по продаже кинжалов косплеерам и игроманам...

- Чо ты паришь, Брат, какой такой автомобильный?

- Представьте, держатель фары BMW стоит 42 евро. Распечатать его на 3D-принтере стоит... 12 рублей. Чувствуете бизнес-возможность?

- Это типа я за 12 рублей печатаю и пацанам за 30 евро загоняю?

- Именно! О такой маржинальности может только мечтать любой предприниматель!

- А чего ж ты тут стоишь, баклан, не бежишь печатать деталюшечки, если это правда? Меня жизни учишь. Ась?..

Одним из участвующих в этом диалоге был Ваш покорный слуга.

Не сказать, чтобы я смутился после последнего вопроса.

Я даже ответил на него.

Но сам факт возникновения такового- чётко говорит о недоверии к варианту использования 3D-принтера, как девайса для зарабатывания денег в уме обывателя.

Хотя, что греха таить, аудиторию людей, которые везде ждут подвоха и не верят, что возможности для реализации себя (в том числе и в бизнес плане) просто лежат на каждом шагу - вряд ли что-то может переубедить :)

Тем не менее вердикт по второму сценарию - также однозначен:

Продать 3D-принтер для бизнеса в магазине со скороварками =>> MISSION IMPOSSIBLE

Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается...

Хорошо, что в BQ есть умные люди, а не только торгашня, типа меня.

Иначе - не было бы у нас третьего сценария, и не было бы этой истории...

Понять третий сценарий без предисловия невозможно. Потому - либо соберите мозг в кулак и осильте его, либо прокрутите 25 страниц, пялясь на картинки. Если Вы визуалы, то идею схватите без текста.

Пункт 1. Что продаёт, цена или смысл?

Когда в июле этого года состоялась встреча между CEO BQ Aльберто Мендесом и главой МедиаМаркт в России, Гидо Ремом, то мне было невозможно удивительно слушать презентацию дерзкого испанца, в которой 80% информации было НЕ про рентабельность, условия работы, лакомые места на полках и маркетинговые активности, но про то, что BQ - это прежде всего компания, посвятившая себя образованию. Образованию прежде всего детей, потому что в новом веке стало очевидно, что в обществе создался дикий дефицит инженеров любого класса. Мир вошёл в эпоху быстро развивающихся технологий, освоить которые или осмыслить человечество с текущим уровнем организации интеллекта - не в силах.

Почему? Ответ прост. Оно занято потреблением.

Бездумным потреблением пароварок, соковыжималок и гаджетов.

Если переносить ситуацию в российский контекст, то у нас кругом - 'одни юристы и экономисты'.

Создателей-творцов не видно вообще, да и не нужны они у нас, честно говоря.

Предприниматели считают российских инженеров - маргиналами занудами, которые кроме опытного образца ничего никогда создать не смогут, хвастаются всем и вся, что могут сделать эликсир молодости, вечный двигатель, очередной российский 3D-принтер (нужное подчеркнуть), но на деле после минимальных инвестиций - часто сдуваются, не в силах довести концепт до промышленной стабильной, коммерческой серии.

Инженеры же наши в ответ считают всех бизнесменов - проходимцами, спекулянтами, агентами Запада :)

Тупоголовыми мешками с деньгами, посвятившими свою душу Дьяволу, и не видящими ничего вокруг, кроме серебренников...

Так и живём 'в гармонии' :) Ничего планете не давая :)

Продолжая тему встречи в HQ Media Markt, скажу, что на меня 'лирика' Альберто произвела нервозное впечатление.

Я был искренне уверен, что после всех этих тезисов о том, что нужно делать ОЧЕНЬ конкретные вещи, чтобы головы наших детей работали по другому, поощряя их к пытливости ума и развитию качеств проектировщиков, испытателей, создателей, руководитель ММ дружелюбно похлопает нас по плечу и... пойдёт дальше продавать коробки, нагибая вендоров на максимальные скидки.

Тем не менее неожиданно для меня, Гидо, внимательно выслушав Альберто, поднялся и сказал:

Мы будем работать с этой компанией. Ребята, организуйте контракт...

2. Если всё вокруг будут делать Роботы, что будут делать Ваши дети?

Очевидно, 21 век будет падок на креативный класс.

Как на гуманитарный, так и на Инженерный.

Ведь всё кругом будут делать Роботы, Вы помните? И наши/ваши дети будут либо роботов ЧИНИТЬ за зарплату в 100 юаней, либо их СОЗДАВАТЬ?

Та же ситуация сложится в контексте стран.

Одни будут роботов СОЗДАВАТЬ, другие - вынужденно ПОКУПАТЬ.

Где хотим оказаться МЫ? Вы?

Альберто почти 90% времени настойчиво повторял команде BQ Russia:

'Если люди поймут, ЧТО BQ несёт в мир - продажи пойдут автоматически, поверьте... Рассказывайте, для чего Вы в этом мире. Для чего нужны 3D-принтеры, сканеры, для чего нужен BitBloq, почему мы первыми выпустили Ubuntu...'

После его отъезда, я долго листал испанский учебник по новым технологиям для 3-го класса, где на страничках было много BQ девайсов, когда речь заходила про робототехнику или аддитивные технологии.Я представил наших школьников, особенно в маленьких городах.

Что у них в учебниках? Там вообще есть хоть слово про Робототехнику?..

Вспомнил себя, строгающего швабру на уроках труда.

Прогнал от себя тяжкие мысли.

Взбодрился, вдохновился и написал мысленно НОВЫЙ сценарий общения с людьми в контексте 3D-принтеров.

Именно он и получился ТРЕТЬИМ в ходе нашего десантирования в ММ.

Не мучаю Вас понапрасну.

Привожу несколько состоявшихся диалогов в его контексте:

Диалог 1: Принтер - это не игрушка... Тогда что?

- Ух, ты как классно печатает. А он что - всё всё может напечатать?

- Всё всё!

- и Пуговицы?

- Да!

- И игрушки?

- Да!

- А набор для склейки самолёта ведь тоже может?

- Да.

- Чудеса... А сколько стоит?

- 39900 рублей.

- Чтооооо? Что-то дороговато...

- Скажите, обучение в Беркли за 18 тысяч долларов в год - это много?

- А при чём здесь это?

- Скажу на своём примере: Сколько бы не стоило обучение моих детей в университете, знания из которого обеспечат им будущее - эти деньги СТОЯТ того, чтобы с ними расстаться.

- Согласен. Вот только при чём здесь 3D-принтер?

- Ваш ребёнок как проводит время?

- Когда не делает уроки, сидит в игре или от телека отогнать не могу.

- Спорт пробовали?

- Он у меня интеллектуал... Не идёт у него спорт.

- Секс?

- Что Вы?! Рано!

- Тогда остаётся один вариант вытащить его из виртуального мира.

- Какой?

- 3D-принтер.

- Не смешите меня, Вы думаете поможет?

- Если он мэйкер в душе, то это изменит его жизнь, выведет из цифровой матрицы. Он станет сам создавать физический мир вокруг себя, а не клянчить у Вас денег на девайсы в магазине. Он осознает, что может быть ДРУГИМ, начиная от пуговиц (о которых Вы упомянули), заканчивая авторским дроном, которого НЕ КУПИШЬ в магазине. Навык мейкера избавит его от необходимости покупать готовые вещи, но поможет заработать первые деньги. Заработать не на торговле, но в качестве благодарности людей за создание уникального и полезного...

- Звучит необычно. Сейчас не готов Вам ответить. Можно в следующие выходные я приду с ним, он посмотрит Вашу штуковину?

- Отвечать сейчас ничего не надо. Приходите через выходные. У нас будет робогород на входе. 'Тюнинг Ваших детей'...

Диалог 2. Мама, Вася, Недоумение...

- Мам, купи мне эту штуковину. Тхидэ-принтер...

- Зачем тебе?

- Я робота печатать буду.

- Я покупала тебе роботов же.

- Я своего хочу.

- Какого своего?

- Которого придумал...

- Вася, мы его не унесём, смотри какой он большой!

(BQ-guy вступает в разговор)

- Он - небольшой, умещается в коробку, посмотрите!

- Ой, как же он туда уместился?

- Он в разобранном виде.

- Как в разобранном, а в собранном виде у Вас есть?

- Есть, но если Вы для ребёнка, не для бизнеса, например, то в собранном виде - НЕ рекомендую!

- Почему?

- Купив принтер в собранном виде, Вы купите очередную дорогую игрушку. Она ничего в Васе не пробудит. Не для этого - мы днями и ночами разбираем принтеры и складываем в коробки, чтоб Вы потом собранные у нас заказывали.

- Как же так?

- Наша главная цель, пробудить в Васе и любом другом ребёнке - создателя, творца. Нам важно, чтоб он понимал, КАК работают эти вещи, чтоб его голова вышла из режима 'купить', но перешла в режим 'создать', понимаете?

- Что-то я Вас тут раньше не видела. Мне такие вещи тут раньше никто не говорил.

- Мир изменился. Теперь будут говорить. Всё больше и больше. Будьте готовы :)

Диалог 3. Крылья? Ноги? Хвост!

- А я могу управлять им со своего телефона?

- Можешь, конечно. С любого в мире, давай установим тебе RoboPad.

- Ух, ты. А для чего эта кнопка?

- Ты можешь написать своему роботу список действий, и он выполнит всё, что ты ему указал и в той последовательности, как записано.

- А я могу им драться?

- Можешь! И не только драться. Но давай с тобой сразимся, раз так хочешь! Чур за провода не цеплять. У тебя клешни мощнее! Ну, а у меня - скорость выше. Посмотрим, кто кого...

* * *

Будучи последовательным, постараюсь ответить, удалось ли нам выполнить те задачи, что стояли перед нами до проведения мероприятия в Медиа Маркт:

• Оценить наличие/отсутствие потребности в девайсе на массовом рынке.
  
  

Невелика, если не сказать больше. Околонулевая.

• Оценить уровень осведомлённости среднестатистического посетителя Торгового Центра о 3D-девайсе и технологии в общем.
  
  

5 из 100 по шкале Бруни.

Напечатать пистолет, напечатать почки... Гыгыгы. Всё.

• Если потребности нет - понять, есть ли шанс сформировать её, в какой временной перспективе?
  
  

Потребность сформировать можно. Однако это не единомоментная работа, но методичная последовательная работа.

Наша активность в августе ясно показала - сценарий перевода людей из слабоинтересующихся зевак в осознанных покупателей - существует. Как Вы поняли, в сегодняшней перспективе он начинает работать ТОЛЬКО тогда, когда покупка принтера начинает осознаваться как ИНВЕСТИЦИЯ, а не как трата (на диковинку, игрушку, предмет зависти соседей).

Есть ли на рынке компании, которые формируют такую глубокую потребность?

Лично я - не вижу.

На сегодня всё сводится к 'тупой ещё тупее' соревнованиям по цене или по количеству катушек в подарок...

Могут ли такие акции создать массовый спрос на рынке?

Наше мнение - твёрдое 'Нет'.

Как говаривал Робин Гуд с портала 3D today:

Заканчивайте писать Ваши нескончаемые обзоры! Пишите о том, ЧТО печатаете!

Как говаривал Марко Бруни из компании BQ:

Хватит парить свои 3D-принтеры! Идите в народ. Формируйте спрос, Господа!

На гиках - клубники не срубишь.

Лишь только картошки мешок...

Человечество ответит Вам благодарностью... :)

Тюнингуйте Ваших детей!