заклинивает вращение родных катушек в AMS 2 PRO от бамбука

всем привет .заклинивает  вращение катушки в AMS 2PRO  

катушка и пластик родные бамбуковые. намотка ровная   без перехлёстов . 

заклинивает намертво тобиш даже руками не провернуть валики на которых стоит катушка .

есть 3 станции ams  клинит все в произвольном порядке  , но чаще всего когда печатается чтото одним материалом . но достаточно руками провернуть катушку в обратную сторону буквально на миллиметр и вращение возобновляется. похоже что в конструкции есть обгонный подшипник и клинит именно он . когда он должен проскальзывать он иногда входит в зацепление . бумажные катушки не использовал  , в работе амски 4 месяца примерно .  в последнее время стал замечать что иногда принтер уходит чистить сопло (продуваться ) даже при моно печати одним пластиком