Филамент KREMEN. Первый год после выхода на рынок.

Всем привет! На связи «Kremen».

Мы — та самая компания из Краснодара, которая уже как год производит пластик для 3D печати. За это время мы столкнулись с рядом некоторых проблем, получили огромное количество обратной связи: как хвалебной, так и не очень. А самое главное — массу конструктивных замечаний и предложений, но об этом ниже.

Разрабатывая наш филамент, мы хотели явить 3D сообществу не очередной пластик, а что-то, удобное и качественное, новое, свежее и необычное по своей сути. Для этого мы собрали под своё крыло несколько прожжённых 3d мейкеров, инженеров, практикующих профессионалов.

Всю историю существования своей компании, мы занимались и продолжаем заниматься формовочными материалами (силиконами, полиуретанами и т.п.) и всегда находимся в тесном контакте с мастерами, совмещающими литьё и печать, поэтому фокус группа и команда разработки получилась серьёзная. Мы собрали воедино их «боль» и идеи касательно материалов для 3d принтеров и начали творить.

И вот, после долгих месяцев работы, мы представили наш продукт:

Филамент Kremen.

Три вида сырья: ABS, PETG и PLA.

Два цвета: белый и чёрный.

Основные отличия и особенности, которые мы выделяли на старте продаж:

- Запатентованная упаковка является не просто катушкой с филаментом, а автономной раздаточной станцией, позволяющей использовать материал без подвеса на кронштейн принтера. Удобная подача, защита от мусора, пыли и влажности.

- Стабильный диаметр прутка: 1,75 мм.

- Ребристый пруток филамента, обеспечивающий надёжное сцепление с подающим механизмом 3D-принтера. Нить не проскальзывает и помогает печатать без пропусков. Это позволяет «прощать» некоторые ошибки при печати.

- Премиум качество исходного сырья. Только первичные гранулы, на которых мы не экономим. Без включений и добавок, ухудшающих качество материала.

- Просушка пластика с упаковкой «на горячую». Чтобы после распаковки филамент сразу был готов к применению.

В первые месяцы продаж мы столкнулись с большим ажиотажем и, как упомянули выше, получили массу обратной связи. Это был и скепсис по поводу насечек и формата коробки, и приятные отзывы, и, самое главное — конструктивная критика и идеи от вас — сообщества 3D мейкеров. Все наши изменения и доработки в продукт мы делали в контакте с вами или на основе вашей обратной связи.

Вот, например, с чем мы столкнулись, и что пришлось преодолеть за этот год:

1. Спрос. Тут мы были весьма удивлены. Попробовать наше «детище» решило очень много мейкеров и, признаться, к этому мы были не готовы. Настолько, что в конце марта нам даже пришлось экстренно останавливать производство с целью его масштабирования. На данный момент эта ошибка учтена и исправлена — теперь мы способны производить столько филамента, сколько потребуется. И даже больше =)

2. Спадение витков во время транспортировки. «Пластик который не спутается и не размотается» (с). Всё же спутывался и разматывался. Мы отправляем катушки по всей России и за её пределы, а доставка не всегда подразумевает бережные условия транспортировки. И если коробка такое выдерживала без проблем, то термоплёнка могла порваться, а что ещё хуже — витки филамента на катушке могли спутаться. Мы потратили много сил, времени и денег на решение этой проблемы. И мы её решили. Переработан механизм намотки, термоплёнка утолщена, а также добавлена лента — фиксатор для бережной транспортировки.

3. Диаметр прутка. Всё же, иногда диаметр нашего филамента выходил за пределы 0,02 мм. Был установлен дополнительный модуль оптического контроля геометрии. Проблема решена.

4. Губка — фильтр. На выходном отверстии подачи филамента находится фильтр — губка, которая дополнительно очищает нить при протяжке. Ранее мы использовали материал, который мог стираться об филамент. Сейчас эта проблема исправлена — губка заменена на специальный фетр.

5. Скрип при подаче филамента. Небольшой раздражающий момент — неприятный звук при подаче пластика. Появлялся он далеко не всегда, а при расположении коробки под углом. Но происходило это всё из за того же выходного отверстия. Мы его немного переработали и сейчас эта проблема исправлена.

6. Люк контроля остатков. Мы получили много отзывов на тему того, что из за непрозрачности коробки, имея только вертикальное смотровое отверстие, проблематично отслеживать, сколько филамента осталось на катушке. Поэтому мы добавили дополнительный горизонтальный люк контроля остатков.

7. Пластик PLA. Со временем была выявлена ещё одна проблема — чистая PLA нить без добавок довольно хрупкая. Поэтому теперь в производстве PLA филамента мы применяем 1% модификатора пластичности, что делает пруток устойчивым к изгибу, добавляет ударопрочности и улучшает основные свойства материала.

8. Силикагель. Да, теперь он есть в каждой упаковке.

9. Цена. В этом году лихорадило практически все сферы нашей жизни, но что касается нашего филамента — по прошествии года он стал дешевле.

Актуальная цена на него на данный момент такова:

Розничная:

PETG – 1100 руб. за 1 кг.

ABS – 1120 руб. за 1 кг.

PLA – 1365 руб. за 1 кг.

При заказе от 10 кг:

PETG – 980 руб. за 1 кг.

ABS – 1000 руб. за 1 кг.

PLA – 1220 руб. за 1 кг.

+Бесплатная доставка.

Помимо всего, кроме филамента мы разработали и ввели клей для FDM/FFF печати собственного производства. И он очень хорош: Создаёт плотную адгезивную плёнку между поверхностью стола 3D принтера и печатаемым изделием и обеспечивает отличную фиксацию до конца печати. Кроме этого он щадит столы. А ещё он приятно пахнет.

И, конечно же, стоит отметить, что теперь у нас есть офис в Беларуси, в Минске, откуда строится вся логистика по республике и куда вы, конечно, можете прийти лично (там работают отличные ребята и они будут очень рады вас видеть).

Таким этот год по части 3D печатной индустрии был для нас. Мы делали, доделывали, переделывали, проводили замены и возвраты, и очень много общались с нашими клиентами. Шаг за шагом мы шли к сегодняшнему качеству. Далее мы будем становиться ещё лучше. Мы не останавливаемся на этом и не перестаём повторять, что разработку, внедрение и улучшение наших продуктов мы реализуем в плотном сотрудничестве с 3d сообществом. Критику принимаем и стараемся стать лучше, а за похвалу искренне благодарны вам.

Спасибо, друзья.

PS. А ещё нам стало казаться, что ассортимент у нас маловат. Пора расширять =)