Если нужна помощь, не забывайте про техподдержку!

Добрый день!

Я хочу вам рассказать о немного щекотливой ситуации, которая произошла со мной на днях, а если быть точнее - вчера :)

Итак,начнём.

Был обычный день, я как всегда изучал принтер и особенности печати на нём. Мне нужно было напечатать одну большую деталь из ABS, но каждый раз меня постигала неудача - происходила деламинация. Я включал и подогрев стола, и клеил на стол каптон, и обмазывал поверхность клеем - всё бестолку.

И тут мне в глаза бросилась большая коробка, стоящая в углу комнаты...РЕШЕНО, делаю термокамеру 8)

Процесс это был не сложный,благо коробка была большой, и мне не составило труда просто надеть её на принтер,а верх закрыть плотной плёнкой.

Завершив данные манипуляции я принялся греть стол, а следовательно и всё внутреннее пространство камеры. К моему удивлёнию она работала!

По показаниям на дисплее стол прогрелся до 125 градусов, хотя прежде еле еле переваливал за отметку в 115. Но тут то я как раз и столкнулся с трудностью: дело в том, что держатель для бокового вентилятора, обдувающего область печати, был сделан из PLA пластика, который не славится температурной стойкостью.

В результате чего печать была мною остановлена, а держатель снят.

Вот его фото:Что делать понятно, надо печатать новый держатель из ABS, но чтобы сделать модель нужно время, надо сделать замеры и *далее идёт список отмазок чтобы не делать модель*... :)

И я подумал: если фирма сделала принтер изначально с напечатанным держателем, быть может у них есть модель и они могут мне её скинуть чтобы я просто взял и распечатал её у себя?!

Пишу в поддержку, прикрепляю фотографии, описываю ситуацию.

Тишина...ну, думаю, на нет и суда нет. Но позже, через несколько часов, приходит ответ на письмо, в котором написано что во вложении находится модель! Скачиваю, открываю - ОНА!Хотел бы сказать ещё раз огромное спасибо техподдержке и представительству Hori за то, что не бросают в беде и готовы оказать помощь своим клиентам :)

Ах да, в отступлении хотел бы также сказать что помимо держателя у меня 'поплыл' мой пылевой фильтр, который я также печатал из PLA, так что если вы вдруг захотите сделать термокамеру, проверьте сперва выдержат ли детали внутри неё такие температуры :)

Спасибо за внимание!