Техподдержка BQ
Времени с того момента прошло уже очень много. Тем не менее хочу рассказать о реакции службы теххподдержки BQ.
Уже в указанном посте ребята из BQ предложили выслать все необходимые детали курьерской доставкой. Буквально через несколько дней получил вот такую коробочку: А в коробочке все, что просил и маленький сладкий презент. Как сейчас помню, этому сладкому презенту в тот день был рад больше всего :)
В итоге комплект получен следующий:
Шпильки рьбовые - 3 шт.
Подшипники линейные - 6 шт. По факту рассмотрения и установки на принтер сделано следующее:
Резьбовые шпильки - из пяти имеющихся шпилек (2 с принтером, 3 новые) выбраны 2 и доставлены на принтер. Надо заметить, что из трех присланных одна была ровная идеально и 2 немного кривоватые. Настолько, что оставил одну из комплекта пришедшего с принтером.
Линейные подшипники - из шести пришедших 5 было установлено (три на стол и по одному каждую каретку оси Z). Принтер после этого стал работать ровно и мягко, без хрустов при движении стола и оси Z. Так же пропали люфты стола.
Помимо этого с принтером были произведены еще несколько модернизаций, но это уже тема для другого поста, который появится очень скоро.
В результате хочется поблагодарить техподдержку BQ за оперативность реагирования и скорость отправки запчастей. Хотя, конечно к запчастям тоже есть небольшие нарекания.
P.S. После этого еще раз обращался с другим вопросом в техподдержку - у меня несколько раз дисплей начинал показывать кракозябры. Как выяснилось - это действие статического электричества и плохого заземления. Точнее полного его отсутствия у этого принтера. После этого заземлил раму принтера и все металлические части, которые получилось без добавления пучка проводов, и проблема ушла. Больше на экране никаких надписей на непонятном языке не появляется.
[IMG ID=320442file]
Еще больше интересных статей
Температура стола и пирометр.
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
duet web control не регулируются обороты вентилятора обдува детали на BTT SKR V1.4
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
принтер у меня самодельно переделанный из ки...
Сопла и сопли
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Сколько раз этот вопрос поднимался. Сколько тем...
Комментарии и вопросы
Долго смотрел в сторону электр...
На айли, 3 день выставлены по....
Пины и ласточкин хвост тема. У...
Или же будут ли они вообще, т....
Нужна помощь. Не получается по...
Может есть у кого модель адапт...
Всем привет, может кто знает п...