проблема с ANYCUBIC Photon - вертикальные полосы

Добрый день! Прошу у вас помощи или совета как можно решить проблему вертикальных полос при печати на DLP ANYCUBIC Photon . Полосы (не затвердевшая смола) появляются в одних и тех же местах иногда сразу в начале печати иногда в конце.- матрица чистая без царапин и пятен

- FEP пленку менял , ничего не изменилось полосы все равно появляются

- смола чистая без каких либо вкраплений и примесей

Менял настройки печати увеличивал и уменьшал время засветки - не помогает.

Полосы появляются в определенной области матрицы см.рисунокПожалуйста ! подскажите в чем может быть дело ? мне так кажется что матрица плохо работает .

Может кто знает электронку поддержки ANYCUBIC Photon, на их официальном сайте не могу отправить сообщение пишет мол :'неправильный ID принтера'.