Picaso Designer X PRO – не получилось 'из коробки'

mukhindev
Идет загрузка
Загрузка
31.01.2018
1432
21
печатает на PICASO Designer X PRO
Вопросы и ответы
Статья относится к принтерам:
PICASO Designer X PRO
Искал принтер работающий из коробки. Думал достану и начну печатать. Но не тут-то было. В инструкции сказано, что после нагрева принтер перейдёт в положение заправки пластика. Но похоже от тупо виснет, меню не отвечает.
Звоню в поддержу Пикасо, говорят что-то наверное программно глючит, попробуйте выключить и заново.
Не помогло.

Может поможет обновление прошивки? Скачиваю 3.1 версию, кидаю на флешку, запускаю обновление, дисплей погас. Жду полчаса ответа, ничего нет. Пришлось выключить.

Страшно включать когда на прошивке засел. Но включился - пронесло. Прикол в том, что он в итоге обновился, очень странный подход к информированию.

А ещё, в инструкции сказано что 'После перепрошивки Designer X PRO ОБЯЗАТЕЛЬНО! нужно зайти в раздел «Настройки», затем «Основные настройки» и вручную изменить пункт меню «Быстрое переключение» с «ВЫКЛ» на «ВКЛ»' Но такого пункта в действительности в меню тупо нет.
В итоге проблема осталась нерешённой. Так и не хочет проходить этап заправки пластика.

Догадки есть?
Ответы на вопросы

Ответы

31.01.2018 в 17:43
0

За такие деньги....:evil:

31.01.2018 в 18:08
2

Догадка есть - какой то косяк с калибровкой стола. Попробуйте снять/установить стекло, а затем провести калибровку стола. И тогда уже заправляйте пластик.

P.S. У меня в таком положении 'застревал' только в случае, если я забыл стекло поставить, но на видео видно, что оно есть...

Что касается пункта быстрой смены пластика - а вы прошивку последнюю с сайта устанавливали?

31.01.2018 в 18:26
1

Что касается пункта быстрой смены пластика - а вы прошивку последнюю с сайта устанавливали?
Конечно с сайта. У вас есть такой пункт в 3.1? Сколько примерно прошивка длится и что в это время отображается на дисплее?

31.01.2018 в 18:32
1

Да, у меня такой пункт есть и он работает. 
Всю последовательность того что на экране не помню... 
помню, что сначала надо сохранить настройки принтера в файл, затем ещё профили пластиков). Затем уже только делать прошивку и выбирать сброс настроек. По времени занимает буквально пару минут на все, а делал давно. Поэтому подробностей не помню 

31.01.2018 в 19:53
1

Действительно стол. Спасибо!

31.01.2018 в 18:11
1

Даааа уж.... деньги действительно офигенные и такое го...о.  Ладно такое ожидать от какого нибудь Ванхао, за 50к.

31.01.2018 в 18:22
1

Не надо гнать на Ваньку, что он такой дорогой, я свой за 13 брал. И проблем с печатью ни разу не было, только иногда проблемы с качеством печати.

31.01.2018 в 18:34
0

Они разные бывают, у меня за 50 :)

01.02.2018 в 00:03
0

Не надо грязи. Отличный стабильный принтер.

01.02.2018 в 09:16
0

Поддерживаю. Наших политиков напоминаете и США. Дай только повод, налетят. Прекрасные принтеры ))) едут еще два, вместе с восстановленными прошками. Дизайнер не поклада рук трудится уже полтора года. Так что, были бы руки откуда надо, и мысль последовательна.

31.01.2018 в 18:28
0

Кстати, версию прошивки надо однозначно проверить и установить именно последнюю с сайта. Она намного стабильнее более ранней версии

31.01.2018 в 18:33
0

нихрена не понял. Может он ждет когда пластик появится в экструдоре. Вроде там датчик есть который за это отвечает. У меня такого нет у меня дельта самопальная из досок. Меня можешь не слушать. Могу посоветовать поискать людей на сайте у кого есть эта машинка и напрямую поспрашивать (не все читают форум) или в тех поддержку

31.01.2018 в 18:40
2

Добрый день. 
Это отработка системы контроля наличия стекла. Данный баг был найден ранее и сейчас находится на стадии исправления. Данная система контролирует наличие стекла на платформе в процессе калибровки. Если стекла нет или рабочая платформа не выровнена принтер должен выдавать сообщение об ошибке. В результате этого бага он вместо сообщения повисает. Чтобы этого избежать данного бага вам необходимо выровнять платформу.

Предположительно на следующей неделе( возможно через одну, это зависит от результатов тестирования ) готовится глобальное обновление прошивки с испралвением найденных багов. Сразу после выхода обновления мы оповестим всех пользователей по электронной почте.

Судя по симптомам прошивка легла не совсем ровно( так же в исправлении ). Прошу вас еще раз связаться с тех. поддержкой и вам расскажут как правильно все проверить и поставить. Если возникнут доп. вопросы можете написать мне. А для надежности напишите мне в личку контактный номер ваш.

31.01.2018 в 19:53
1

Спасибо! Действительно помогло. 
То что зависает вместо показа ошибки – огромный недочёт.

По отсутствующему пункту свяжусь с поддержкой завтра.

И ещё на заметку, в инструкции установку контейнеров желательно до заправки пластика расположить, а то нестыковка с порядком, если идти по пунктам. На 14-ой странице трубка вставляется в контейнер, а только на 16-ой эти контейнеры предлагается поставить в принтер.

31.01.2018 в 20:42
2

Согласен с вами полностью, скоро исправим.

По поводу инструкции учтем, как раз скоро будет обновлять ее и добавлять новые пункты по новым системам.

31.01.2018 в 19:00
2

Вот никогда такого не было, и вот  опять ..... Так часто бывает, хочешь 'без гимора' из 'кАропки', а получаешь по полной программе ГИМОР, да за свои-же  и немалые деньги. Ситуация с поддержкой вообще не понятна, компетентность 'поддерживателя' просто Zerro. Принтер тестировали перед запаковкой, пробную печать делали?? Какое обновление прошивки если принтак просто тупо ехал к покупателю. Его могло растрясти?Легко, так причем тут прошивка???....ААА..... :D Байты повыпрыгивали из флеша и неприкаянные блуждают в корпусе.;)

01.02.2018 в 09:19
0

Вам же написали, стол не выровнен (выше):D. Что вы пристали к нашим дровам ) RepRap foereva

01.02.2018 в 13:00
0

1. Писал комент, до того как был дан ответ про стол;)
2. критика была не принтера, а уровня поддержки. Производитель знает о 'косяках' прошивки, принтера. Вкладывать листок вкладыш в принтер с описанием возникающей проблемы и способа ее решения. На сайте производителя также необходимо Описать проблему и способ решения.;)

Из ответа товарища  Vato про стекло-стол? следует, что проблема известна и 'бьются над ее решением'. Так почему поддерживатель по телефону не владеет этой инфой. 8)
Покупатель включил, и вот те на, как задумано не работает, он в поддержку звоночек. А там специалист, прошивка слетела.. обновите прошивку.
3. RepRap рулит, он прародитель  вашего принтера:D.

31.01.2018 в 19:07
2

глобальное обновление прошивки
сколько счастливчиков сразу обрадуются...

02.02.2018 в 19:36
0

Комментарий скрыт

01.02.2018 в 00:13
1

Странно не видеть странички из мануала с 'деревом меню'.

Наверно, появится в следующей жизни...

Для написания комментариев, пожалуйста, авторизуйтесь.

Читайте в блогах

Обзор настольного 3D-принтера 3DGence Double P255

Как выбрать 3D принтер: советы от Сергея Ирбиса

Scara-робот. Epic fail.

Еще несколько миниатюр в масштабе 1:43.

Интервью с директором компании Filamentarno! Русланом Молчановым

Доделал охлаждение платы и драйверов в ZAV mini