4MAX Pro. Механика, подача пластика

Всем доброго времени.На сабжевом принтере начались проблемы с подачей пластика: во время печати звук крутящего мотора есть, а шестеренка стояла колом. Если ей помочь пальцем, то начинала крутиться. На видео, где писк - это, получается, мотор крутится, а шестеренки нет

Написал в техподдержку аникубиков. Там посоветовали разобрать принтер и выставить напряжение на какой-то схеме. Не понял, причем тут это, ведь проблема, на мой взгляд, чисто механическая. В общем, разобрал подающий механизм, снял мотор. Шестеренки визуально целые, каких либо следов глобального износа не наблюдаетсяА вот если начать крутить мотор, то он то легко крутится, то с хрустом и усилием [видео]

В связи с этим вопрос: мотору звезда? или все таки лезть в электронику, крутить вертеть там? Из-за чего могло такое произойти?Если мотору, то где и какой можно заказать? У эникубиков не советуйте спрашивать - у них, что не спрошу, того нет, как и информации