Сервис, который мы заслужили
Как-то давно я писал обзор Palette 2 от Mosaic.
И вот, я решил расчехлить ее и попечатать, но вот незадача, она не захотела опознаваться ни малиной, ни компьютером. С помощью USBview поглядел,что чип UART мертв. Отписал в техподдержку и в надежде хотябы на маркировку, так как гарантийный срок давно уже вышел.
Мне предложили прислать новую плату, отправили DHL. Ну, и как в ситуации с нагревателями, DHL отморозилось и вернуло платы обратно. Я попросил отправить обычной почтой. Отправили, но по ходу безтреком, так как оно потерялось где-то, а отследить нельзя. В итоге отправили с треком. И оно приехало чуть меньше, чем за месяц, с учетом новогодних праздников.
Вместо одной платки прислали ажно две и кабель с ним, хотя разъем был просто залит соплеклеем. Приятная забота.
На palette 2, которая у меня, в отличие от 2s, есть разъем, который никак не используется, поэтому в 2s его выпилили, а дырка от него в корпусе есть. В техподдержке сказали, что это только лишь эстетический косяк.
Плата меняется за 5 минут и откручивание 8 винтов, половина из которых крепят плату.
У нас бы потребовали прислать девайс производителю на черт знает сколько времени на диагностику, а потом бы вообще сказали,что гарантия вышла, и вообще, негарантийный случай и потребовали бы кучу денег.
Еще больше интересных статей
Когда задёшево
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
SL_ST VACUUM TWEEZER (Вакуумный пинцет-манипулятор для Pick and Place)
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Придумал, экструдер.....
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Комментарии и вопросы
ну тогда все понятно. вы знали...
попробуйте мысленно потянуть(и...
Да клевая штука вышла, спору н...
Такое впечатление, что у прюша...
Вот такие «лесенки» появляются...
Отслайсил модель в Cura закину...
Нужна помощь по SKR PRO. Все д...