Picaso Designer X series 2. Контроль подачи ли? Причины, начало решения.

Всем привет!

Хочу рассказать о своём опыте юзерства Picaso, что хорошего, с какими проблемами столкнулся и как их решил. Начну с предыстории. Если покажется заунывным, пролистайте вниз и там будет интересно)))

Я, можно сказать, начинающий 3D печатник. Печатаю разную оснастку для своей работы. Сначала печатал на китайцах (дрыго-стол) PLA-шкой, но потом появилась потребность в более серьёзных пластиках. И вот, случайно я попал в 3D студию, где печатают на Picaso. Совсем по другим вопросам, но всё же. Директор студии оказался вполне нормальным, разговорчивым человеком. Рассказал о принтерах Picaso и даже напечатал детальку. В разговоре стало понятно, что у них нет каких то там проблем с отслаиваниями, слоновьими лапами, режимами печати и вообще просто работают и в ус не дуют. Проблема была лишь со стёклами: на их версии принтеров (Designer X) стёкла с магнитами и они дорогие.

Но когда он показал выравнивание платформы...

Словом, начал я смотреть обзоры и таки решил приобрести это чудо! Обзвонив магазины, остановился на 3DTool (не реклама). Просто ребята оказались клиентоориентированными, и даже девушка менеджер оказалась весьма понимающей в 3D печати! В общем, через 11 дней принтер с "плюшками" в виде полезностей и бесплатной доставки был уже у меня. Счастью не было предела! Одна только распаковка впечатлила! Ребята ни на чём не сэкономили, всё качественно, целая катушка Формакса, нормальная флешка и даже шнур питания 1,8 м! Готов к печати из коробки!

Ну а теперь о буднях.

Шнур оказался бракованным и тупо не работал. Ладно, думаю, шнуры то явно никто не проверяет. Фигня вопрос: подключил другой и всё заработало!

На 3-й день принтер не включился, пишу в техподдержку. Там ребята очень терпеливые (надо отдать должное), посоветовали при включении посветить камерой телефона, мол, может просто подсветка отказала. Ага, так и оказалось. Ну, думаю, попалась им деталь такая, никто от этого не застрахован. Бывает. И тут они предлагают мне, обычному юзеру, частично разобрать принтер (разобрать принтер, Карл, понимаешь?!!), добраться до дисплея и посмотреть как он подключен и скинуть им фоточки. Кстати, фоточки - это вообще их любимая фишка)))  Скинули подробную инструкцию что открутить, как добраться до дисплея и что там вообще должно быть.

Думаю, вот же ребята весёлые: а вдруг я окажусь рукожопом и сломаю принтер. Ну ладно, всёравно интересно. Раскрутил, добрался до нужного места, сделал фоточки и отправил. Вердикт: всё подключено правильно, надо к ним в СЦ на диагностику. А тут Новый год скоро и куча свободных дней! Как бы мне не оказаться без принтера?! Предлагаю самому привезти к ним принтер для быстроты действий. На том и порешили. Привожу принтер в Зелек. Вышли сотрудники, полялякали с ними о жизни, они взяли принтер и унесли. Ага, думаю, ну надо ж как то пригласить меня в офис, составить какую то бумажку, чайку хотябы предложить для приличия. Но нет. Я остался ждать на улице. К тому времени у меня уже было ощущение, что на владельцев Picaso смотрят как то не так, просто стесняются покрутить пальцем у виска чтоб не обидеть. С этими мыслями и остался ждать.

Часа через два звонок: диагностику провели, дисплей под замену. Ну так меняйте, у вас их там полно должно быть на производстве, какие вопросы то. Тем более я уже понимаю, что сейчас принтер разобран и вкорячить туда новый дисплей - дело 2-х минут. Ан-нет, ни фига так не получится, постараемся поскорее, оповестим, сделаем всё от нас зависящее. Хм... Могли бы сразу сказать, что сегодня не жди, я бы поехал домой. Ну да ладно. На следующий день получаю письмо, мол, всё готово, забирайте. Приехал, забрал. За одно отогнал от себя гнусные мысли о владельцах Picaso и думал: сами вы дураки, просто не понимаете всю прелесть этого чуда)))

Попечатав на принтере все новогодние каникулы, я ещё больше убедился в прелести этой жемчужины. А в голове зрели планы более масштабные! И, подумав, что две бомбы не попадают в одну воронку, покупаю ещё один Picaso. Только уже XL series2. У-ух! Теперь то уж всё по-серьёзному! Ну и на этом перейду к более драматичной части.

Общение с Picaso

XL тоже оказался "с характером". С самого начала начал срабатывать контроль подачи, потом контроль поверхности. И тут мне пришлось узнать, что такое техподдержка Picaso...

От техподдержки я узнал, что самый лучший вариант общения - это e-mail. Что по e-mail можно и фоточки отправлять, и видосики и вообще всю историю переписки посмотреть. О мессенджерах ребята пока явно не в курсе. Так же я узнал, что датчик контроля филамента нужен для того, чтоб контролировать подачу филамента. А датчик контроля поверхности - чтоб контролировать поверхность. А ещё - оба этих контроля взаимосвязаны! Так же выяснилось, что нужно откалибровать датчик (что я теперь делаю при каждой смене вида пластика), хотя и не обязательно. А главное (крепко сидите?) - что принтер может печатать вообще без этих датчиков.

На получение столь важной информации ушло дня 2-3. И такие важные знания сдабривались кучей фоточек, тестами печати и километрами букв. Не, они не то чтобы считают нас за дураков, нет не подумайте... Они просто считают себя немножечко умнее. Я ж не сам допетрил, что контроль филамента контролирует филамент, а контроль поверхности контролирует поверхность! Это я от них узнал)))

Но главное - фоточки! Сейчас вообще такое время, что если не умеешь делать фоточки - считай зря живёшь.

А-а-а-а-а-а-а!!!! Мама, роди меня обратно!!! (с)

Устав от этого всего, я просто позвонил в 3DTool (той девушке-менеджеру) и по-дружески высказал своё негодование и краткую историю общения с СЦ Picaso. На что получил простой ответ: у нас ребята тоже не лыком шиты, с Вами свяжутся. И звонит мне Максим из СЦ 3DTool. Сразу стало понятно, что Максим не считает юзеров совсем уж такими "не острыми" и выслушал все мои и наблюдения и подозрения за 5 минут. После чего я запустил печать и скидывал все показания с дисплея в сравнении с реальными (измерял пирометром). И мы пришли к пониманию того, что проблема с контролем подачи есть, но до неё ещё далекоооооо. А на данный момент проблема в том, что принтер разогревает стол до нужной температуры, а далее просто остывает естественным образом. Дисплей же показывает так, будто бы, что всё ОК! Проблема оказалась в версии прошивки, которая давала такие косяки. То есть, ребята продавали принтеры за полляма с такой вот прошивкой... Хорошо, эту проблему решили. Погнали разбираться дальше.

Перекос платформы Picaso

Да, друзья!!! Сначала я столкнулся с перекосом платформы на XL S2. Не смотря на эту крутую систему выравнивания платформы без участия юзера, она таки даёт перепад. Имея под рукой штангенциркуль (достаточно колумбика) удалось измерить этот перепад: он более одной десятки (0,1 мм). Много ли это? Когда печатаете небольшие модели в любой из зон платформы, это не так заметно и корректируется так называемым в Picaso "прижимом сопла". Но когда печатаете одну модель с опорой на всю площадь стола, начинаются чудеса. А главное, что на китайцах за 15 килорублей можно подстроить прямо при печати первого слоя. А на этом ящике за полляма ничего подстроить нельзя.

При чём тут датчик контроля подачи Picaso?

А он оказался "не при делах". Этот датчик хорошо выполняет свою функцию и срабатывает не просто так. Всё дело оказалось в перекосе платформы. Перекоса по диагонали в 0,1-0,15 мм оказалось достаточно, чтоб датчик срабатывал.

Поясняю. В одном углу стола расстояние между соплом и платформой больше. Нить выходит из сопла свободно и энкодер понимает: филамент выдавливается, всё норм.

В другом углу расстояние меньше. Шестерёнки выталкивают нить, но ей некуда деться. При этом мы слышим щелчки (пропуски) и энкодер справедливо понимает: филамент не выдавливается, засор, надо остановиться и "высмаркаться в сопливчик". Высмаркавшись, ПГ возвращается на то же место, начинает выдавливать нить, а она опять не лезет. Он (энкодер) понимает: стопудово там засор, поеду ещё раз в "слюнявчик". Ну и так далее.

У меня он недавно гонял сморкаться более 9 часов подряд и "высморкал" около 60 граммов Формакса.

Что дальше?

Дальше я запустил печать на всю площадь не XL, а просто X. И тут всплыла та же самая проблема: постоянное срабатывание датчика подачи из-за перекоса стола.

На данный момент проблема с перекосом стола уже X S2 решена. Проблемы с датчиком подачи больше нет.

В следующей статье покажу как это делается. Потребуется только терпение и полдня времени.

А на XL S2 скоро буду стараться решать ту же проблему с перекосом.

PS. Для чего я это всё пишу? На это есть несколько причин:

1. Помочь коллегам по несчастью разобраться с датчиком контроля подачи и копнуть глубже: возможно, ошибка подачи - лишь следствием более глубокой проблемы (в моём случае - это перекос платформы);

2. Возможно, в Picaso всё-таки разберутся с криворукостью (или не достаточной обученностью) сборщиков. Сделают более оперативную, отзывчивую и эффективную техподдержку;

3. Выразить благодарность ребятам из 3DTool. Они за вечер сделали больше, чем техподдержка Picaso;

4. Сделать это чудо инженерной мысли более дружелюбным к пользователю.

PSS. В следующей статье соберу фотки, тесты, замеры и способы устранения.

Присоединяйтесь! Пишите комментарии, если у вас такие же проблемы.

До скорого!