Проблема с Creation Workshop

Здравствуйте, с праздником! Столкнулся вот с такой проблемой, установил программу CreationWorkshop,при первой установки удалось создать свой профиль с настройками,далее никакое редактирование и ввод данных в этой программе больше не сохранялись.Не один раз потом скачивал, и удалял всевозможные версии этой программы, с различных сайтов и ресурсов,даже попробовал триальную версию, но все бестолку,данные и профили не создаются и не сохраняются. Моя версия виндовс 10, отключал касперский,думал может он что-то блокирует,ничего не помогает.

К сожалению даже на англоязычных ресурсах решение моей проблемы не нашел, но слышал что многие с этим сталкивались. Подскажите пожалуйста как справится с этой бедой, 2 недели не могу начать печатать на ново приобретенном принтере (в руководстве пользователя сказано что для слайсинга на этом принтере подходит только программа CreationWorkshop)