Лазверный гравер Meterk DK-BL (Neje) не коннектится с Win 10

Лазверный гравер Meterk DK-BL (Neje) не коннектится с Win 10.

Драйвера CH340 ставил, сносил и снова ставил. Перезагружал, сносил, перезагружал и снова ставил.

В диспетчере устройств видит железо.

При запуске комплектного софта висит окошко что пытается коннектится, но результата ноль.

С тем же успехом перепробовал все ухищрения описанные в руководстве.

Единственное что не смог так это переназначить порт на COM4 (в руководстве обведен именно он, но в тексте ни слова об этом). На нем уже висит оборудование (какой то модем)

Пробовал какую то левую софтину, тамвыбирал нужный порт на котором сидит гравер, но то ли не разобрался с софтиной, то ли она кривая -ничего не вышло.

Железо:

HP Elitebook 8460p.

Гравер сам по себе работает, и успешно рисует то что в него заложил производитель.

Вопросы:

1) как запустить комплектный софт?

2) какой альтернативный софтсуществует?

3) что за прошивка там стоит и каким образом ее проапдейтить?