Помогите разобраться с Prusa P802E

Народ, пожалуйста, ищу помощи в разобраться в чертовом принтере.

Купил Prusa P802E и уже до стрясучки в руках хочу его раздолбать.

Нужен человек, который шарит в этом принтере на 100%, потому что даже продавец не в состоянии дать какую либо консультацию.

Проблем море:

1. Ось Z - поднимается, но не опускается.

2. При включении программы, ось Z начинает опускаться ниже стола на 5 мм и никакая калибровка не помогает.

3. При печати разными программами ( тестовыми, которые давались на флешке) уровень начала печати Z либо ниже на 5 мм от стола либо выше на 25 мм от стола.

4. при тесте АВТОУРОВНЯ принтер не опускется на стол, а наоборот поднимается все время в каждом углу он поднимается все выше, а не опускается.

5. при подключении в программе выдает ошибку 'Ошибка com-порта:System.IO.Ports.SerialErrorReceivedEventArgs', перешивка драйвера и 'отключение чегототам драйвера' результата не дало, смена проводов тоже, уменьшение скорости так же не дало результата, БП стабильно показывает 12В.

Концевика Z нету. Вместо него автоуровень.

Очень нужна помощь. будет замечательно, если даже помогут по мылу knyazkov@list.ru