Внимание владельцам Witbox2 !!! Помогите советом.

Люди добрые, всем привет. У меня принтер Witbox2, пользуюсь им полгода. Не могу сказать, что очень активно печатал. Заказы били периодически, за это время полностью израсходовал всего 2 катушки пластика. Читал об этой модели много положительных отзывов - дескать одна из самых безотказных... Так вот вчера убедился в обратном.

Запустил его как обычно в штатном режиме. Начался нагрев до температуры подачи нити (200 градусов). Примерно на температуре около 100 принтер просто отключился. Последующее включение и аппаратный сброс проблему не решило. Точно так же при наборе температуры отключается, при этом включить его получается лишь спустя 1-1.5 часа, видимо после того как полностью остынет. Если кто сталкивался с такой бедой - подскажите что делать. Уже написал в техподдержку, ответа пока нет. Но что-то мне подсказывает что особой помощи ждать не стоит.