REC, PICASO и Top 3D Shop просто делают свою работу - как я оказался на обочине жизни

Я не могу редактировать свои заметки - нет такой кнопки. К тому же у меня и самого текста нет - по мере того как приходит в голову появляется текст. Просто уже не мог молчать обо всем что приключилось со мной. Но по мере того как пишу - мне прямо полегчало :)

ну, Вы, вообще то не одиноки в ваших злоключениях.

а у Вас какая ситуация?

похожая. но у меня из-за московской 'прописки' всё попроще с обращениями было. но нервов потратилось. начинали с акционного 250-го, который потом заменили на Х. запасы REC-a c той поры нетронутые лежат.

Так читать жутко неудобно.

И чем же он заслуженный? Тут что свое мнение выражать не разрешено?

Разрешено в том числе и не соглашаться с мнением другого Коллеги.

Заказуха видна почти всегда - здесь-же - редкий в бизнесе кейс 'с открытым забралом'.

Не надо молчать, утираться, и щёки - подставлять...

Разумеется, я тоже, как и Коллега pl32 - жду Продолжения,
а также - официального комментария от каждой из затронутых сторон,
мне - в особенности - становится интересным комментарий от REC,
именно потому, что затронуты интересы стартапа малого бизнеса
(про домашнего пользователя-любителя, коим я являюсь, я уже и молчу ;-) ).

Кто сшил костюм?
- Мы !

Главное - чтобы - костюмчик - сидел!

к чему тут, [слово, созвучное названию древнейшей профессии. А где же собачья самка?], эти картиночки!? шутить у себя в блоге будешь, а не в комментариях.

Это просто моя история которая к сожалению реальна. После того, как я написал здесь второй пост мне звонил руководитель из Picaso и спрашивал как у меня дела с принтером. Пообщались немного даже. Приглашал всегда обращаться за помощью к ним.

Я, прежде чем купить принтер, пол года читал этот сайт.

Тоже считаю досадным, что старый уазик в деревне спокойно переваривает любую сивуху, а вот новый кроссовер от ламборгини (очень дорогой!) просит только хроший 98-й бензин.... За такие деньги могли бы сделать, чтобы даже на мазуте ездил

новый кроссовер от ламборгини (очень дорогой!) просит только хроший 98-й бензин

Я бы не придирался к придирчивости, но вот качество печати другим пластиком я бы посмотрел. А может и вправду... тогда опять же магазину претензию за проданный г пластик и выставить неустойку за суету.

Вы забыли добавить, что не только долго ждал поставки, но потом еще столько же ждал его из ремонтов. А теперь стал сам себе сервис-менеджером и все стало налаживаться. После того, как стал его разбирать сам и обслуживать.

Вот только никогда бы не подумал раньше, что покупая изделие под 300 т.р. надо уметь его разбирать и чинить его самостоятельно.

Вот только никогда бы не подумал раньше, что покупая изделие под 300 т.р. надо уметь его разбирать и чинить его самостоятельно.

Так это безумие покупать любую 'проф' технику без обслуживающего сервиса в вашем городе.

А чтобы набить рейтинг

Очень простой вопрос: что мешало 'специалистам', продающим пикассо, указать на эту несовместимость? Или, например, предложить обменять на пластик другого производителя?

Солить его будешь ))) Забей... жертвы ЕГЭ и завистники )

В какой-то момент тоже озадачился этим вопросом, но в результате наблюдений пришел к выводу, что рейтинг нужен, разве только, чтобы продемонстрировать свою закомплексованность, раздавая минусы за посты с которыми не согласен, независимо от их достоверности. vasyna - яркий тому пример...

А мне? И с ABS от REC не всё гладко у меня или рецептура была годная?

Если у вас есть какие-то вопросы по печати нашими пластиками, вы можете связаться с нами на прямую, написав нам на почту potok@rec3d.ru .

А с другими принтерами, кроме Пикасо, ваш обновлённый ПЛА совместим?

Совместим :)

Годный ответ. Чего мяли яйца топшоповцы... не ясно. В первую же очередь страдает их имя. И в довесок они же сами порочат и имена 2-х производителей.

В первую же очередь страдает их имя. И в довесок они же сами порочат и имена 2-х производителей.

Хм, получается что пластик REC еще и разный для разных моделей принтеров?
И как его у Вас покупать, если у нас, например, 6 разных типоразмеров принтеров нескольких производителей?

Не переживайте теперь наш PLA подходит для всех принтеров.

Не переживайте теперь наш PLA подходит для всех принтеров.

Я, конечно, дико извиняюсь за возможно глупый и некомпетентный вопрос, но как вообще ПЛА пластик для 3Д принтера (заметьте, не фотополимер) может быть не совместим с каким-либо типом принтера? Он его отказывается плавить или охлаждать? Весь процесс печати на FDM по сути механический, что именно там несовместимо, у Пикасо сопла из особенного сплава, которые окисляются/ржавеют/дезинтегрируют при соприкосновении с ПЛА от REC?

Это связано с особенностью конструкции экструдера.
Процесс 3д-печати чуть сложнее, чем нагрев и охлаждение пластика. 
Конкретно  в случае Пикасо, плавление происходило преждевременно, что препятствовало стабильной печати. 

Нет, надо страдать.

я делал все чтобы избежать страданий, но это только увеличивало их число :) Пока шли эти месяцы ожиданий всем названивал и написывал - мне говорили только 'спасибо за понимание'

мне говорили только 'спасибо за понимание'

ну прямо сейчас большая часть проблем решена и я могу его эксплуатировать периодически разбирая / собирая по подсказке техподдержки. 
по сети PICASO Designer X PRO правда до сих пор не работает - на сетевом хабе лампочка так и не горит  - но это такая мелочь :)

была бы решена за один день!

Насколько я понял, проблема была решена ДО написания этих статей.

проблема была решена ДО написания этих статей

Ну... я не думаю что человек сам напросился на ТП и гарантийные ремонты? Я думаю что это указано в договоре. Либо же какие-то публичные оферты.

Не думаю, что в договоре указан запрет на вопросы в гугле.

Не знаю, где в договоре написано, что гугл дает только правильные ответы...
Мой опыт говорит об обратном.

И как неспециалисту отличить правильные советы от неправильных?
Или возьметесь утверждать, что тут всегда все дают только правильные и ценные советы?

Нет конечно.
Но ценные советы можно фильтровать, например напротив относительно ценного совета больше всего лайков :)

Но ценные советы можно фильтровать, например напротив относительно ценного совета больше всего лайков

Согласен, есть такое.

Если нет чувства юмора, то этот способ может не помочь. Скорее наоборот.

набор разноцветный для 3д-ручек был продан по документам как коробка PLA для принтера. сейчас я знаю что их цены различаются

Ну про управлять не думаю... он же оператор. Должен уметь. Где и как ты этому научишься второй вопрос. А вот то что... к примеру вы покупаете авто (тот самый генаваген за стомильеноврублей) и через 3 метра после автосалона он встает... вам всего в автосалоне залили 80 бензин вместо 98. Подумаешь... если продавец прикладывает вам довеском (пусть и бесплатным), то либо он должен по умолчанию подходить под все требования, либо продавец должен пусть и в устной форме вас предупредить. Иначе это называется пыль в глаза.

это маркетинг по русски :) замкнутый треугольник производитель-продавец-сопутка, а виноват во всём покупатель :)
это покупатель ДОЛЖЕН заранее разузнать/распросить/наладить/починить/подкрутить/подпаять/попинать....
а то, что принтер 'из коробки' должен печатать, так тут крайних не найдешь уже :))))

Наверное вполне в силах администрации 3dtoday.ru проверить правдивость истории - была она или нет. Здесь указаны мое реальное имя, покупка была на организацию, но везде был контактным лицом.

у нас 3дпринтеры продаются только всезнающим инженерам и конструкторам, которые могут напильником всё разрулить?

Наверное нет, раз никто так не поступил.

Мне другой 250-й выдали, до получения 'Х'. Не новый, но другой.

Да Вы делец - что-то проблемы - Ваши доходы. К счастью вся моя история уже постфактум - не в реальном времени. В этом уже нет необходимости.

очень рекомендую ознакомится с качеством результата, перед тем как такое писать ;)))

Насколько я могу судить РЕК экспериментируют с составом филамента, и в более старых партиях он размягчался при меньшей температуре. а это проблема не только для пикасо но и для всех принтеров с цельнометаллическим хотендом, без тефлоновой вставки...
у пикасо она более остро выявилась из за маленького диаметра сопла (0.3мм) ...

мне надо было Ultimaker 3 брать просто - ничего бы это не было

Вот же в комментариях представитель REC пояснял:
'Это связано с особенностью конструкции экструдера.
Процесс 3д-печати чуть сложнее, чем нагрев и охлаждение пластика. 
Конкретно в случае Пикасо, плавление происходило преждевременно, что препятствовало стабильной печати.'

имею ввиду ВСЮ эту историю с предзаказом и ожиданием и проблемами. про пластик в курсе

Не знаю, думал у меня только с ними не сложилось.

Новенького ничего не появилось? Продолжение у истории?