Обзор филамента от U3Print, или как вместе мы учились различать цвета

Наступил новый год. Как правило, мы стараемся оставить все неприятные вещи в прошлом, не тащить в будущее. Однако некоторые моменты приходится доставать со дна воспоминаний. Их нельзя забывать и, по-хорошему, стоило написать этот обзор ещё два года назад, как я и предлагал производителю. А с перспективой прошедшего времени ситуация выглядит ещё интереснее. В материале будет много фотографий, так что подключайтесь к Wi-Fi и располагайтесь поудобнее. 

Немного обо мне и опыте работы. Моделировать начал в 2014 году, первый принтер (Anycubic Mega-S) появился в январе 2019-го года. С его помощью создавался реквизит для спектаклей и иллюзионного шоу, печать велась ABS. В феврале 2020-го приобрёл Artillery Genius, с ним и работаю до сих пор (PETG, PLA, TPU). Во время карантиновируса пришлось сменить род деятельности, и крайние 1,5 года работаю в студии 3д-художником. Ниже несколько работ как пример качества моей печати:

“И начинанья, взнесшиеся мощно,

Сворачивая в сторону свой ход,

Теряют имя действия”.

Уильям Шекспир

Перейдём к герою нашего обзора - PETG пластик GF Purple (светопропускающий) от компании U3Print. Цвет выбирали вместе с заказчиком (частная музыкальная школа, в оформлении которой активно используются определённые оттенки фиолетового). Разумеется, я предупредил, что реальный оттенок может незначительно отличаться вследствие настроек цветопередачи экрана и условий фотосъёмки. Что ж, 25.02.2020 я заказал нужный филамент плюс довеском ещё пару цветов для личного пользования (заказ №818). При получении я несколько опешил. Конечно, я понимал, что цвет ушлыми маркетологами редактируется в фотошопе, но чтобы называть фиолетовым светопропускающим тёмно-коричневый или тёмно-тёмно-бордовый… Да что уж там, он скорее был похож на переходный. И вот тут-то началось “клиентоориентирование”. Дабы не приврать и не исказить - переписка в оригинальных тонах:

Добавил отправленные фотодобавил отправленные фото

Казалось бы, вопрос исчерпан. Но...

Вазу я напечатал, конечно же. Нашёл похожую на ту, что висела у U3Print на сайте как пример печати конкретным цветом, и записал видео. В итоге пришёл ответ, что пластик пришлют новый с доставкой за свой счёт. Пластик пришёл, сравним результаты фиолетового и "фиолетового" цветов (в режиме вазы, раз уж это так было важно):

Хоть я и вырвал с боем нужный цвет филамента, неприятно было всё - от явно неверной маркировки цвета пластика из катушки до оскорбительно прямолинейной и затянувшейся попытки сделать из меня подслеповатого дурачка.

*Небольшое отступление исключительно ради примера, а не рекламы. Вот как выглядела переписка при обнаружении проблемы в одной из катушек другого производителя:

Заказчик в итоге отложил проект с сувенирами в долгий ящик (по своим причинам), а я зарёкся связываться с U3Print. Тут бы и конец рассказу, но...

Через два года (в начале ноября 2022-го года) клиент вспомнил про идею с новогодними подарками. К тому моменту, от подходящей катушки осталось совсем немного. Мы ещё раз согласовали цвет, представитель музыкальной школы настоял на прежнем, до последнего тянул с оплатой… Каюсь, когда всё-таки оплатили крупный заказ на 50+ моделей, желание заработать почти заглушило голос разума. И я снова взял тот же самый GF Purple (светопропускающий) от U3Print. Из интереса - дополнительно с фиолетовым заказал малиновый PETG, доставку оформил на OZON, т.к. в пункте выдачи можно сразу проверить и отказаться от неверного цвета. Но внезапно - о, чудо! - обе катушки выглядят прямо как на фото на сайте! Честно, я обрадовался. Малиновый в итоге оказался действительно интересным цветом (пусть и неравномерно окрашенным, но всё же красивым), да и GF Purple выглядел соответствующе… сквозь гермопакет и на катушке. Дома я первым делом распаковал невиданный ранее малиновый, напечатал пробник, улыбнулся; настроение стремительно улучшалось, пока я не начал заправлять пруток GF Purple в принтер. Как-то он выглядел слишком светопропускающим. У меня ещё оставалось несколько витков “эталонного” цвета,  решил сравнить. Что ж. На тот момент до сдачи оставалось заказа оставалось около недели, и часть сувениров была отпечана остатками утверждённого цвета. Потому слова я вырежу, фото в студию:

На этом фото создаётся стойкое ощущение, что это не фиолетовый краситель кончается, а просто в прозрачный PETG случайно капнули красителя. 

Справа - цвет модели, согласованный с зазказчиком. Слева - внезапное недоразумение.

Всё многообразие красок одного и того же артикула товара  - GF Purple (светопропускающий) от U3Print

К счастью, заказчик вошёл в положение и кое-как удалось решить вопрос с лютым несоответствием между столь заметным различием в цвете. Но осадочек у него остался, как мне дали понять.

Подводя итог моей работы с филаментом линейки GF PETG от U3Print. Печатать пластиком - можно, особенно техничку. Красивые яркие цвета у них действительно попадаются. Катастрофической неравномерности в толщине прутка замечено не было, спекаемость на уровне обычного PETG. Если вам плевать на неравномерность окраски филамента, плевать на полное несоответствие цвета, плевать на отношение сотрудников этой компании к своей работе и к своим клиентам, если вас не беспокоят возможные репутационные потери - берите.

Я же никогда больше не предложу клиенту ни одного материала от U3Print, а также по возможности буду рассказывать свою историю каждому 3д-печатнику, кто спросит моего мнения насчёт их пластика.