Щелчки при подаче пластика + задний ход ( принтер Anycubic i3 mega)

Доброго времени суток всем.

Я в этой теме новичок, поэтому заранее извиняюсь за возможно некорректное описание проблемы, да и ситуация может быть пустяковая, но решения я сам не смог найти, поэтому прошу помощи.

Вообщем ситуация следующая, после того как ставлю задачу принтеру напечатать что либо, филамент уходит назад на несколько сантиметров, соответственно принтер печатает "всухую" , останавливаю процесс, вручную зажимаю пружину возле ролика подачи, проталкиваю нить пластика обратно, снова тыкаю печать - ситуация повторяется, случилось подобное на 3 день печати, изначально принтер печатал, но подача филамента шла со щелчками  , в поисках решения я натыкался на то, что проблема может быть в каком то драйвере, но потерял эту ссылку и не смог больше найти. А может дело в чем то еще ?  2 Ссылки на видео с самой проблемой присутствуют)

 https://www.youtube.com/watch?v=Q7ibwBlPspE&feature=youtu.be

 https://www.youtube.com/watch?v=rx62sJq862M&feature=youtu.be

Заранее спасибо.