Помогите разобраться — Elegoo Neptune 4 Max царапает модель соплом

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества!

Пишу сюда от безысходности, так как совсем недавно пришёл в мир 3D-печати и пока что чувствую себя немного потерянным. До этого занимался в основном созданием ЧПУ фрезерных станков, но вот решил попробовать 3D-печать и приобрёл себе Elegoo Neptune 4 Max.

Проблема следующая: каким бы методом я ни пытался калибровать и настраивать принтер — он всё равно царапает модель соплом по всей плоскости печати. Причём равномерно, без перекосов. Это явно не проблема кривого стола — выравнивал его тщательно, на горячую. MESH-карта показывает отклонения в пределах 0.2 мм, что, как я понимаю, вполне допустимо. Автолевелинг работает, стол выровнен. Всё идеально.

Пробовал уже всё, что только можно:

Все рекомендации из интернета пересмотрел;

Настройки Z-offset настраивал вручную и через меню принтера;

Настройки в слайсере (Cura, Orca) тоже крутил в разные стороны;

Сопло не забито, стоит новое.

Печатает вроде бы нормально, но в момент холостого перемещения (travel moves) — сопло явно цепляет за уже напечатанную деталь и оставляет следы. Такое ощущение, что он не делает lift Z или как будто это движение игнорируется.

Если кто-то сталкивался с подобным поведением или может подсказать, куда копать дальше — буду очень признателен за помощь. Заранее всем спасибо!