Longer LK5PRO не печатает - во время печати перестает поступать пластик

Очень нужна помощь, оговорюсь сразу - в 3d печати я нулевичек от слова нолик )

На фото он даже подложку не допечатал (((

Тут пошел чуть дальше.... но нее на много...

Тут виден дефект начальной стадии печати.

После покупки лонджера более или менее смогла распечатать 3 кораблика и 1 деталь от принтера (был исходник на флэшке) несколько дней разбиралась как правильно откалибровать и почему не прилипает пластик... тут более или менее что-то прояснилось, но одна проблема пока не решена и я в душе не знаю и не понимаю в какую сторону смотреть и что где подкрутить (при наличии четких указаний разбирать и откручивать гайки не боюсь )))) Описание процесса и проблемы далее:

При печати  сначала пластик подается нормально, но уже через 3-5 минут пластик перестает поступать, слышу щелчки (мотор на подаче экструдера работает). Приостановка печати и перезаправление пластика помогает минуты на 2-3, после чего слышу снова щелчки. Обратила внимание на то, что стержень пластика после выгрузки  утолщен, возможно из-за этого и не проходит в сопло.

Но почему так происходит понять не могу....

Были предположения, что пластик выходит медленно, нужно увеличить\уменьшить скорость печати... пробовала... результат на фото (те, что скомканы - это результат изменения скорости печати):

И тоже вопрос в выборочности печати, одну и ту же модель  он может напечатать нормально, но в следующий раз закомкает все в самом начале. Последние дня 4 вообще ничего толком распечатать так и не смог....

Очень надеюсь на вашу помощь!