Разговор с печатниками-фрилансерами: как вы ведёте заказы? Ищу 10 человек для исследования

У меня дома Bambu Lab X1C и старенький Ender 3S - печатаю для себя. Параллельно запускаю небольшой веб-сервис для тех, кто зарабатывает 3D-печатью в одиночку или в мини-студии. Перед тем как садиться кодить, хочу поговорить с 10 практикующими фрилансерами - что у вас болит в процессе работы с заказами, клиентами и расчётами.

Привет! Меня зовут Ярослав.

Работаю продакт-менеджером в IT, а в свободное время занимаюсь своими проектами. Дома стоит Bambu Lab X1 Carbon (на нём сейчас печатаю всё основное) и старенький Creality Ender 3S – тот самый, с которого когда-то начинал. Печатаю исключительно для себя: органайзеры, подставки, какие-то штуки для дома, подарки родне. Пару раз задумывался о коммерческой печати, но так и не решился – в итоге это хобби и останется хобби.

Почему вообще возникла идея

Зато среди знакомых есть несколько человек, которые пошли в коммерцию. Когда я общаюсь с ними про то, как у них устроен процесс, я регулярно слышу одно и то же:

• "Веду всё в Excel, но он уже разваливается"
• "Цену считаю в голове, потом выясняется, что продешевил"
• "Клиент пришёл второй раз, а я не помню, что ему печатал"
• "Счета делаю в Word, каждый раз заново набираю реквизиты"

При этом на самих принтерах эти ребята разбираются отлично – слайсер, профили, модификации, всё на уровне. А вот бизнес-часть – в Excel и блокнотах.

Что я хочу сделать

Есть ощущение, что для этого сегмента просто нет нормальных инструментов. Есть разовые калькуляторы на сайтах студий – но они для клиентов, не для печатников. Есть Excel – но он не CRM и не база клиентов. Есть 1С – но это уже для серьёзных производств. А между ними – пусто.

Поэтому я решил сделать веб-сервис для одиночек и мини-студий. Ничего революционного: расчёт себестоимости с учётом материала, времени, амортизации, электричества. Учёт заказов по статусам. База клиентов с историей заказов. Генерация коммерческих предложений и счетов. Аналитика по прибыльности – чтобы видеть, какие заказы реально выгодные, а какие вы делаете в минус.

Почему я сначала пишу сюда, а не в IDE

Потому что лучший способ сделать бесполезный продукт – это решить, что ты-то точно знаешь, как всем надо. Я могу представить, что нужно печатнику-фрилансеру, но это будет моя фантазия. А мне нужны факты.

Поэтому ищу 10 человек, чтобы поговорить 20 минут каждый. Мне важно понять:

• Как у вас устроен путь от "клиент написал в личку" до "деньги на карте"
• Как считаете себестоимость заказа – на глаз, в Excel, в калькуляторе, в голове
• Где реально бесит, а где в целом норм
• Ведёте ли базу клиентов и как (никак – тоже нормальный ответ)
• Что пробовали из готовых решений и почему не прижилось

Не продаю. Макеты не показываю. Не впариваю бесплатный пробный период. Просто разговор.

Кого ищу конкретно

• 1-3 настольных принтера (FDM или SLA, без разницы)
• 5-30 заказов в месяц, стабильно
• Не хобби, а регулярный заработок – подработка или основной доход, всё подходит
• Любой регион, любой юр.статус (физлицо / самозанятый / ИП)

Что дам взамен вашего времени

• Бесплатный доступ к продукту на первые 6 месяцев, как только будет рабочий прототип (ориентировочно к концу июня – началу июля)

• Статус основателя в списке первых пользователей

• Возможность влиять на то, что войдёт в первую версию, а что подождёт

Формат

• 20 минут в Telegram-созвоне или Zoom, как удобно
• Удобное вам время, в том числе вечером или в выходные
• Запись разговора с вашего согласия, только для моих заметок – никуда не публикуется

Как связаться

Напишите мне в Telegram – @shilkinlab – в сообщении коротко укажите, сколько у вас принтеров и примерно сколько заказов в месяц. Так я смогу быстрее сориентироваться и не мучить лишними уточнениями.

Если сами не подходите по параметрам (печатаете только для себя, или наоборот – уже большая ферма), но есть знакомый фрилансер-печатник – буду очень благодарен за наводку или репост.

Спасибо, что дочитали.

________________________________________

P.S. Понимаю возможный скепсис – "ещё один человек с ноутбуком хочет на мейкерах что-то сделать". Разделяю. Поэтому и хочу сначала поговорить с теми, кто реально в теме. Если по итогам 20 разговоров выяснится, что никакой боли нет и всем комфортно с Excel – честно признаю и займусь чем-то другим. А обобщённые результаты исследования опубликую здесь отдельным постом – пригодятся всем.