Про Syntechlab.

Жаль, что первый свой пост в новом году начинаю с такого. Но, как говорится, не я это начал.

Ничто не предвещало ничего интересного, когда я решил заказать пластик в этой конторе. 

Сделал заказ и спокойно ждал, когда люди выйдут на работу после новогодних праздников.

И вдруг приходит письмо с текстом: "заказ выполнен". Но я его не только не получил, но даже не получил трек-номер посылки.

Мало того, в заказе прописывается только штука товара. В чём измеряется эта штука, об этом никакой информации нет. Разумеется, мне не очень нравятся в оплаченных заказах такие абстрактные надписи, под которыми могут подсунуть любую "штуку" и потом ничего не докажешь.

Пишу им письмо.

Дальше будут скриншоты переписки, чтобы мой отзыв не посчитали фейком, ведь как они выразились, о них только хорошие отзывы и только один фейк.

Я:

Syntechlab:

Приветствия в сообщении нет. Ну да ладно, люди бизнесом заняты, каждому ещё "Здравствуйте" писать, не до этого.

Ладно, идём дальше.

Я:

Syntechlab:Я:

Syntechlab:

Здесь я бы хотел прокомментировать, что я не собираюсь никого учить бизнесу. Меня совершенно не волнует степень кривизны вашего сайта, это ваши личные проблемы, которые отражаются на вашем же бизнесе.

Но заплатив свои деньги, я хочу иметь и имею право требовать чёткий отчёт, за что они заплачены.

Обсуждать фразу "никакой ошибки не может быть" я даже не знаю как. Видимо там работают не люди - Боги. Потому как люди всегда могут ошибиться и в том числе для этого в заказе должны быть чётко указаны позиции - за что клиент уже заплатил.

Ну и после многочисленных попыток заставить меня найти в их письмах трек номер, которого там не было, они всё-таки родили:

Спрашивается, если вы знали про свои сбои, почему сразу нельзя было просто извиниться перед клиентом и переслать трек повторно? Так же на сайте во время заказа в обозначенный период не было никаких предупреждающих надписей, о том, что он находится на тех или на этих работах и возможны какие-то сбои.

Ну и в самом конце они порадовались, что я напишу про них отзыв, видимо для них любая реклама это хорошо, даже такая.

Ну и всех с Новым годом!