Как обратиться в Тех.Поддержку Anucybica
Привет всем. Принтер: Anycubic Photon S. Спустя 2 месяца работы принтер выдал вот что:
Ну во первых попрошу помощи. Что делать? Что это такое, кто сталкивался? Во-вторых, ясно дело писать в тех поддержку Алика, только вот не могу понять некоторые аспекты анкеты(выделены красным, где это смотреть, что это значит?):
Популярные вопросы
Большая погрешность по Z на Anycubic 4Max Pro 2.0
При печати модель по Z имеет всегда отклонение...
Пустоты при печати PETG
Зачем используют слово '3D' при описании аддитивных технологий?
Ответы
Матрица отошла от шлейфа. Вот почему? Скорее всего постоянно много слоев на столе ставили (больше 5-ти с длинной засветкой), или отрывали ванночку неправильно, или печатали деталь без поддержек с прилипанием на большую плоскость экрана, - МЕНЯЙТЕ ЭКРАН! он 17 баксов свободно продается, сами не хотите - в любой мастерской, где телефоны ремонтируют за 100 гривен и 5 минут, еще и гарантию дадут. Я 2 раза уже бил свое.
Больше 5-ти не ставил. Но помер экран после того, как не уследил и смола кончилась и экран печатал в холостую.
Comment - Тема обращения
Order ID - номер заказа на Ali
не за что.
У них очень кривая тикетная система. Но не смотря на это жду новое стекло. Надо отдать должно ТП и Anycubic - Мое поцарапанное пришло c Али. Сделал фото, отправил, два дня - и прислали трек номер в курьерской службе. Без всяких проблем заменили.
Будете покупать экран, купите сразу защитное стекло к нему, можно приколхозить и от простого экрана смартфона или планшета, суть одинаковая: оно и от перегрева спасет (50/50, что у вас именно перегрев произошел), и вдруг ванночка прилипнет, его срезать струной можно, и от царапин (не приведи чего...), да и просто, - вдруг нечаянно смолой капнул - я его срываю сразу, - и все ок.
Там экран уже со стеклом идет, голый экран без стекла туда и не поставить :)
А почему может произойти перегрев? Печатал на таких настрйоках:
Да не должно быть никакого перегрева. Я несколько раз печатал когда смола в ванне оставалась только в виде лужицы. Там даже скорее наоборот - без смолы экран должен лучше охлаждаться, потому что смола и сама по себе нагревается при полимеризации.
А я обращался напрямую на сайт Эникубика...
О брат) Менять экран. 100%. я буквально месяц назад таки решил эту проблему. Писал и в техподдержку Топ3дШопа где брал принтер, в техподдержку завода. Ну и глянул на Алике.
1) после тонны отписок наша техподдержка выслала экран- пришел быстрее всех. Заменил - всё шикарно. Главное видеоурок глянуть перед этим.
2) Экран с алика брал по артикулу - пришел с прямы шлейфом, а не буквой Г. Не проверял - думаю живой.
3) Вот вот должен приехать экран с завода. Там по гарантии не смогли сделать, но за 39 баксов выслали.
Комментарии и вопросы
Проблема скорости заполнения п...
Это не идеальный, это самый кр...
у меня такое случается, но это...
Столкнулся с тем, что первая п...
Расскажите пож. ваше мнение об...
Доброго времени суток!Посовету...
Нужно напечатать корпус для пр...