Как обратиться в Тех.Поддержку Anucybica

LevCandy
Идет загрузка
Загрузка
12.12.2019
359
14
печатает на Anycubic Photon S
Вопросы и ответы
Статья относится к принтерам:
Anycubic Photon S

Привет всем. Принтер: Anycubic Photon S. Спустя 2 месяца работы принтер выдал вот что:Ну во первых попрошу помощи. Что делать? Что это такое, кто сталкивался? Во-вторых, ясно дело писать в тех поддержку Алика, только вот не могу понять некоторые аспекты анкеты(выделены красным, где это смотреть, что это значит?):

Ответы на вопросы

Ответы

12.12.2019 в 01:07
0

Матрица отошла от шлейфа. Вот почему? Скорее всего постоянно много слоев на столе ставили (больше 5-ти с длинной засветкой), или отрывали ванночку неправильно, или печатали деталь без поддержек с прилипанием на большую плоскость экрана, - МЕНЯЙТЕ ЭКРАН! он 17 баксов свободно продается, сами не хотите - в любой мастерской, где телефоны ремонтируют за 100 гривен и 5 минут, еще и гарантию дадут. Я 2 раза уже бил свое.

12.12.2019 в 01:56
0

Больше 5-ти не ставил. Но помер экран после того, как не уследил и смола кончилась и экран печатал в холостую.

12.12.2019 в 01:56
0

а по поводу Тех. поддержке не подскажете?

12.12.2019 в 03:10
0

Дайте ссылку на экран для Photon S за 17 баксов :)

12.12.2019 в 03:36
0

Вот чего то я то же не нашел за 17 баксов-та.

12.12.2019 в 02:21
0

Comment - Тема обращения   

Order ID - номер заказа на Ali

12.12.2019 в 02:26
0

спасибо

12.12.2019 в 02:38
0

не за что.

У них очень кривая тикетная система. Но не смотря на это жду новое стекло. Надо отдать должно ТП и Anycubic - Мое поцарапанное пришло c Али. Сделал фото, отправил, два дня - и прислали трек номер в курьерской службе. Без всяких проблем заменили.

12.12.2019 в 02:38
0

Будете покупать экран, купите сразу защитное стекло к нему, можно приколхозить и от простого экрана смартфона или планшета, суть одинаковая: оно и от перегрева спасет (50/50, что у вас именно перегрев произошел), и вдруг ванночка прилипнет, его срезать струной можно, и от царапин (не приведи чего...), да и просто, - вдруг нечаянно смолой капнул - я его срываю сразу, - и все ок.

12.12.2019 в 03:10
0

Там экран уже со стеклом идет, голый экран без стекла туда и не поставить :)

12.12.2019 в 04:07
0

А почему может произойти перегрев? Печатал на таких настрйоках:

12.12.2019 в 04:23
0

Да не должно быть никакого перегрева. Я несколько раз печатал когда смола в ванне оставалась только в виде лужицы. Там даже скорее наоборот - без смолы экран должен лучше охлаждаться, потому что смола и сама по себе нагревается при полимеризации.

12.12.2019 в 03:12
0

А я обращался напрямую на сайт Эникубика...

12.12.2019 в 09:17
0

О брат) Менять экран. 100%.  я буквально месяц назад таки решил эту проблему. Писал и в техподдержку Топ3дШопа где брал принтер, в техподдержку завода. Ну и глянул на Алике.

1) после тонны отписок наша техподдержка выслала экран- пришел быстрее всех. Заменил - всё шикарно. Главное видеоурок глянуть перед этим.

2) Экран с алика брал по артикулу - пришел с прямы шлейфом, а не буквой Г. Не проверял - думаю живой.

3) Вот вот должен приехать экран с завода. Там по гарантии не смогли сделать, но за 39 баксов выслали.  

Для написания комментариев, пожалуйста, авторизуйтесь.

Читайте в блогах

Elegoo Mars - лучший бюджетный фотополимерный 3D принтер по версии ALL3DP.COM

Декор коридора.

Дефект при печати на Creality Ender 3 Pro

Миниатюры в масштабе 1:64

Аппликатор для двойных туб 50мл

Используем Cura для печати на SLA Photon