Техподдержка BQ
Времени с того момента прошло уже очень много. Тем не менее хочу рассказать о реакции службы теххподдержки BQ.
Уже в указанном посте ребята из BQ предложили выслать все необходимые детали курьерской доставкой. Буквально через несколько дней получил вот такую коробочку: А в коробочке все, что просил и маленький сладкий презент. Как сейчас помню, этому сладкому презенту в тот день был рад больше всего :)
В итоге комплект получен следующий:
Шпильки рьбовые - 3 шт.
Подшипники линейные - 6 шт. По факту рассмотрения и установки на принтер сделано следующее:
Резьбовые шпильки - из пяти имеющихся шпилек (2 с принтером, 3 новые) выбраны 2 и доставлены на принтер. Надо заметить, что из трех присланных одна была ровная идеально и 2 немного кривоватые. Настолько, что оставил одну из комплекта пришедшего с принтером.
Линейные подшипники - из шести пришедших 5 было установлено (три на стол и по одному каждую каретку оси Z). Принтер после этого стал работать ровно и мягко, без хрустов при движении стола и оси Z. Так же пропали люфты стола.
Помимо этого с принтером были произведены еще несколько модернизаций, но это уже тема для другого поста, который появится очень скоро.
В результате хочется поблагодарить техподдержку BQ за оперативность реагирования и скорость отправки запчастей. Хотя, конечно к запчастям тоже есть небольшие нарекания.
P.S. После этого еще раз обращался с другим вопросом в техподдержку - у меня несколько раз дисплей начинал показывать кракозябры. Как выяснилось - это действие статического электричества и плохого заземления. Точнее полного его отсутствия у этого принтера. После этого заземлил раму принтера и все металлические части, которые получилось без добавления пучка проводов, и проблема ушла. Больше на экране никаких надписей на непонятном языке не появляется.
[IMG ID=320442file]
Еще больше интересных статей
Voron 0.1. Как не стоит собирать КИТ наборы
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Перед тем как начать мой рассказ - я бы хотел сразу пояснить зачем я во...
Изготовление деталей для 3D принтеров из металла
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
В конструкции 3D принтера очень удобно использовать детали из листовой...
G-CODE по-русски для 3D печати (Мини-справочник)
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Комментарии и вопросы
Я всё в контексте нейлона. 80-...
очень хочется, чтобы такой пор...
Спасибо за информацию.
Какую смолу лучше всего исполь...
Мосты в пару см у меня норм пе...
Друзья, можете подсказать каки...
Добрый день. Замучал принтер )...