Wanhao - отзывы и предложения

Друзья, последнее время, некоторые уважаемые коллеги по 3dtoday начинают свои прекрасные обзоры или другие интересные посты с выражения претензий и обид в отношении нашей продукции или бизнеса в целом. Можно, конечно, отвечать коллегам в комментариях к их постам, но мы сочли более правильным сделать отдельный пост и ответить тут, на наш взгляд на не совсем обоснованные, но тем не менее, требующие нашего комментария претензии. Мы понимаем, что выражение претензий всегда эмоционально окрашено и когда наш покупатель говорит, о том что получил товар 'лишь спустя много месяцев с внесения предоплаты', он забывает сказать, что предоплата которую мы принимаем от клиента за товар, который еще не отгружался с фабрики даже дистрибьюторам, составляет не более 10%, а непосредственно перед отгрузкой мы принимаем остаток денежных средств и доставка принтера на момент отгрузки составляет 2-3 недели со склада в Китае или 2-8 дней со склада в России. Что касается серийного товара, который сейчас имеется на складе завода или на складе в России, отгружается в течение 2-3 дней с момента предоплаты и доставляется за 2-3 недели из Китая (самой последней версии) или 2-3 дней со склада в России. Также можно приобрести 3d принтеры Wanhao у мультибрендовых дилеров в России так же со скидками и распродажными условиями, если они их предлагают.

Что касается цен и комплектаций, в частности на модель Wanhao D7, которая оказалась одной из самых популярных в нашей линейке принтеров, стоит пояснить, что с учетом всех расходов на доставку, российских налогов и других операционных расходов, рекомендованная розничная цена на самую последнюю модель со склада в России составляет 49'900 рублей. Чтобы не говорили школьники о том, что кто-то 'совсем зажрались' или 'хотите нагревать' - считаем, что это вполне адекватная розничная цена, которая позволяет развивать не только производство, но и организовать цивилизованные продажи через сеть дистрибьюторов, оказывать квалифицированную поддержку и надежную гарантию. От этой цены при различных обстоятельствах существуют скидки. Например, когда завод выпускает новую версию принтера, цены на старые модели снижаются с целью освободить склад от предыдущих версий. Так, во время недавней акции 'Киберпонедельник' дилеры распродавали партии завезенных ранее версий 1.2 и 1.3 (переходную от 1.2 к 1.3 версию) со склада в России по цене 25'900 рублей. Версия принтера 1.3 (переходная от 1.3 к 1.4) распродается по цене от 29'900 рублей со склада в Китае и от 34'900 рублей со склада в России. Самую последнюю версию принтера 1.4 в настоящее время можно приобрести тоже со скидками, но пока только со склада в Китае по цене от 35'900 руб. Сколько будет стоить версия 1.4 когда она поступит на склады в России, покажет время и возможности дистрибьюторов. По поводу пробного фотополимера, хочу заметить, что не все комплектации принтеров содержали пробник 250 мл, однако многие покупатели, заказавшие принтер со склада в Китае получили пробники отдельной посылкой через некоторое время.

Ну и, наконец, о фотополимере Wanhao. Много получили комментариев, а кто-то даже отказался пробовать, сославшись якобы на его недоступность в ближайшее время. Конечно, это дело каждого, я всего лишь хочу обратить внимание, что Wanhao это не химическое производство и фотополимер на заводе не производят, а закупают у производителя химических составов, предварительно протестировав на фабрике несколько десятков химических продуктов. Фактически, только совсем недавно закончились тестирования полимера на pla основе и всего лишь около месяца, как он появился на складах в России в ограниченой цветовой гамме, а выжигаемый фотополимер еще тестируется фабрикой и появится примерно в июле-августе. Для того, чтобы критикующие товарищи объективно оценивали ситуацию, могу сказать, что в ассортименте фотополимер появился исключительно для того, чтобы пользователи не чувствовали себя брошенными на произвол судьбы и, если не хотят 'экспериментировать' с европейскими и российскими производителями, всегда могли заказать расходный материал для своего принтера у Wanhao. Однако, Wanhao не ставит цель стать лидером и даже просто крупным продавцом фотополимера, для этого есть специализированные компании, которые вполне могут предложить разные полимерные смолы для наших принтеров. А для тех, кто не хочет эксперементировать и хочет заказывать уже проверенной фабрикой материал, всегда может заказать со склада в Китае (со сроком поставки 2-3 недели) в любом количестве.

В заключение, хочу выразить благодарность как и тем, кто позитивно высказывается не только о нашей продукции, но и с пониманием относится к трудностям с которыми мы сталкиваемся, так и тем, кто критикует. Единственное, хотелось бы чтобы критика была конструктивной, а не эмоциональной. Побольше пишите отзывов и предложений, а если сталкиваетесь с какими-то сложностями, пишите нам на емейл wanhao3dprint@gmail.com и мы постараемся помочь. Всем мира и успехов в бизнесе!