Как тестировщик принтер покупал часть вторая или 9 месяцев к успешной печати.
Добавление к заголовку - Пока что успешной
В первой статье я описывал не сильно радостную историю попыток работы с одним российским принтером, надеюсь кому то было интересно чем это все закончится.
Кто не читал - ознакомьтесь здесь если не лень.
А раз на ресурсе начала появляться мода на микростатьи, утрамбовал свою максимально. Да и уровень внутреннего мата не достиг той планки, чтобы моё красноречие раскрылось в былых масштабах.
Итак, что произошло за месяц.
10 мая (вечер): после публикации статьи, со мной связался представитель кампании, дабы обсудить мои злоключения. В процессе разговора условились на том, что отправляемый мне аппарат (третий по счету) проверят досконально, и он окажется у меня через 7-10 дней.
Ну хорошо, подождем опять.
11 мая: начали появляться видео инструкции на YouTube канале компании.
13 мая: уточняю в письме статус по принтеру, сообщают, что ещё в процессе.
17 мая: чудесный день, на сайте производителя появляется инструкция
18 мая: опять уточняю в письме статус по принтеру, опять сообщают, что ещё в процессе.
Приходит письмецо ‘вот вам пользователи инструкция’, (не хватало басовитого голоса свыше, толпы народа и горы), шлю ответ что надо бы поправить и вообще по больше информации по регламентному обслуживанию и прочему надо.
20 мая: снова уточняю в письме статус по принтеру, в ответ тишина. Обещанные 10 дней прошли.
23 мая: изображаю 'попингуя' (уточняю в письме статус по принтеру), в ответ тишина24 мая: отправляю сообщение другому представителю кампании, по результатам общения высылают сопроводительное письмо из текста которого можно сделать вывод, что принтер отправят 2-3 июня.2 июня: и снова изображаю 'попингуя' (уточняю в письме статус по принтеру), в ответ тишина
3 июня: списываюсь, выясняю, что 'как только так сразу'
4 июня: Наступили выходные, возможно я напрасно поторопился, но отправляю сообщение директору кампании, в котором объясняю что устал 'завтракать' 'обещаньками'.
6 июня: со мной связываются по вопросу отправки, передаю необходимую информацию, отдельно обсуждаем гарантию.
8 июня: принтер с горем пополам отправлен.
10 июня: В вечернем сумраке встретился с машиной транспортной кампании. Борт открывали при мне. И… принтер лежит на боку, коробка не повреждена, значит положили, а не упала. Спрашиваю водителя, а какого лешего они не смотрят на транспортные знаки, на что получаю ответ, так он не заметный же.
11 июня: Запустил и проверил принтер, успешно работает. А за одно встретились с некоторыми владельцами данного аппарата, и обсудили все радости жизни.
В качестве заключения хотелось бы выделить некоторые пункты:
- Вопрос оперативности со стороны кампании, надеюсь, будет расти. Очень жду появления SLA (Service Level Agreement ).
- Упаковку стоит маркировать со всех сторон. Оформляйте жесткие договорные условия с транспортными кампаниями, вносите характеристики груза в накладную обязательно. Отдельно замечу что внутреннее строение упаковки имеет достаточную способность сопротивляться к стараниям транспортных кампаний угробить груз
- Сейчас не приходится быть нянькой аппарату, работает пока без нареканий.
- Не так страшен черт как его малюют. Негативные фидбеки, хоть как то, но обрабатываются производителем, и качество устройств, вышедших с сборочной линии недавно, близко к идеальному.
Статья писалась не для участия в конкурсе 'Рассказ про мой 3D-принтер'.
Продолжение следует...
Еще больше интересных статей
Revopoint Miraco - портативный 3D-сканер на Android. Видеообзор от 3Dtool
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
В этом видео распаковываем новинку 202...
Calibry или Shining 3D EinScan HX? Видеообзор сравнение от 3Dtool!
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
В этом видео мы решили протестировать...
Встречайте шоколадный экструдер. Обзор
Подпишитесь на автора
Подпишитесь на автора, если вам нравятся его публикации. Тогда вы будете получать уведомления о его новых статьях.
Отписаться от уведомлений вы всегда сможете в профиле автора.
Комментарии и вопросы
Чем катртезианская отличается....
Вы на слои посмотрите, это не....
Насчет бесцветного я не уверен...
Доброго времени суток, столкну...
купил новый шаговый двигатель...
Разделение моделей это жуть, о...
Я получил доступ к принтеру и...