Крестный отец любительской 3D-печати Йозеф Прюша предупреждает: держитесь подальше от PayPal

Компания знаменитого инженера и изобретателя Йозефа Прюши столкнулась с серьезной проблемой: активы Prusa Research в размере примерно одного миллиона долларов были заморожены платежным сервисом PayPal.Пару месяцев назад компания Prusa Research, занимающаяся разработкой и выпуском оригинальных 3D-принтеров, именуемых «прюшами» в честь конструктора, выпустила глубоко модернизированную версию легендарного дизайна под артикулом Original Prusa i3 Mk2. Новинка была встречена с энтузиазмом, и кошелек предприятия принялся стремительно толстеть, пополняясь электронными платежами. Радовались сотрудники и сам Йозеф недолго, ибо основная масса платежей проходит через систему PayPal, заподозрившую неладное.«Почему? Мы слишком быстро растем и не отгружаем товар немедленно, так что в PayPal, наверное, думают, что мы собираемся сбежать с деньгами. Тот факт, что за два года у нас было всего три возврата, их вообще не волнует», – разводит руками Йозеф. Ситуация мгновенно превратилась в кошмар, ведь теперь у компании нет ликвидности для пополнения складов, выплаты зарплат или элементарного возврата денег заказчикам, не желающим смотреть мыльную оперу до конца. Хотя никаких сомнений в надежности производителя нет и быть не может, деловой репутации компании нанесен серьезный и совершенно неожиданный урон извне. Йозеф и его команда стараются разрешить ситуацию, но без особого успеха. Пока что PayPal обещает только постепенно размораживать средства по мере отгрузки 3D-принтеров. Вся политика PayPal долго создавала массу трудностей из-за избытка никому не понятных правил. Так, изначально устанавливается месячный лимит в $500 по переводам с PayPal на банковские счета, а об увеличении лимита сервис приходится просить каждый месяц. Когда месячная выручка компании перевалила за сто тысяч долларов, Йозефу пришлось вымаливать у PayPal увеличение лимита на $50 тысяч и разрешение на вывод сумм свыше $100 000. Просить приходилось снова и снова. Ко всему прочему, выводить средства можно только в чешских кронах по очень невыгодному курсу, а сверху приходится доплачивать комиссию в 2%. Теперь же, когда баланс стал быстро прирастать сотнями тысяч долларов из-за обилия заказов, PayPal и вовсе прикрыла операции.«То, что PayPal делает, имело бы смысл, если бы мы находились на грани банкротства или собирались сбежать с деньгами. В глазах PayPal все мы – потенциальные жулики и воры. Мы их предупредили, что у нас будет всплеск продаж, даже прислали им копию журнала Make, объясняющую что к чему. Им наплевать на важную информацию, их интересует только история компании, но не ее инвентарь, размер штата или выполнение обещаний по своевременным поставкам. По их логике рост – это проблема», – сетует Прюша.Когда ситуация разрешится полностью, пока неизвестно. Йозеф же, наученный горьким опытом, рекомендует своим коллегам по малому бизнесу иметь под рукой альтернативные платежные варианты и не держать все яйца в одной корзине. Отказаться от PayPal целиком довольно сложно из-за популярности сервиса в Штатах и Европе, но поступающие средства стоит выводить на банковские счета при первой же возможности, не дожидаясь сюрпризов.

А у вас есть интересные новости? Поделитесь с нами своими разработками, и мы расскажем о них всему миру! Ждем ваши идеи по адресу news@3Dtoday.ru