Общение с сотрудниками одной известной компании...

Подписаться на 3Dtoday
KateRyvkina
Идет загрузка
Загрузка
16.10.18
1941
44
печатает на PICASO 3D Builder
Разное
11
Статья относится к принтерам:
PICASO 3D Builder
Всем привет!

У меня тут накипело, и вот я сижу и думаю, может это просто я чего-то не понимаю, и на самом деле я неправа?

Обычно со стороны виднее...

Вот есть у меня чудо-принтер Picaso 3d builder. Я про него пространно написала уже, и про все беды с ним. Потом случилось чудо. Через год после того, как я написала пост, починил мне его местный "Кулибин" и стал принтер снова работать. Кстати отдельное спасибо именно техподдрежке этой компании, потому что помогли с отправкой детали, прислали и даже денег не взяли, видимо я очень жалостливо в трубку говорила, что нет сил моих тратить на него бесконечно деньги.

И вот Тададам! Пропечатал наш принтер 4 месяца. Конечно я опять мучала техподдрежку, потому что вечно в нем что-то трещало стонало, не печатало, пропускало пластик. Но вроде сошлись на том, что я купила плохой пластик, а тот что был хороший стал старый давно хранится, и тонкая организация души моего принтера не выдержала, такого грубого к ней обращения.

Покупать катушку нового пластика я и так собиралась, но печатать надо было срочно, и я вспомнила, что благодаря этому чудесному сайту, вам дорогие его пользователи и пластику Filamentarno, я выиграла катушку золотого крутого пластика и решила печатать им. И о чудо! Моему "аристократу", золотой, да еще и классный по качеству пластик пришелся по вкусу. Печатал он хорошо, ничего сказать не могу. Но...и на нем на середине катушки он решил засорится...то ли все-таки краситель, то ли мой чудачок впал снова в депрессию...не знаю.

Вообщем забилось все напрочь, почистили, и решила я попечатать еще одним старым пластиком от Пикасо. И он чегой-то надумал снова поработать. Но счастье у меня долго не длится по жизни, и он снова забился. Причем в этот раз капитально. Фторопластовую трубку разтрепало, расплющило, вздуло...вообщем нет ее там больше.

Наверное да руки крюки у меня, наверное нельзя совать старый пластик и еще много чего нельзя...

В итоге, это видимо стало моей последней каплей, я решилась наконец, после 5 лет терзаний продать его, трубку мы поставим и заведем адскую машину я думаю. Но больше печатать на нем я не хочу.

И вот перед продажей я решила написать в Picaso. Этот принтер они особо больше не поддерживают, но мало ли еще "счастливчиков", которые его купили и вдруг как я мучаются. Решила я их спросить может кому нужен второй принтер на детали или кто хочет раритет приобрести. Мало ли кто у них спрашивал. И вот тут я еще употребило слово, которое их наверное задело....
e31417f2cb59b5bfbd29d632d21dc1e8.jpg
и вот значит, приходит мне ответ
9f282aa879b12d4435fbefd6d48fe8c1.jpg
Я объяснила как есть, что он забился, и починить реально, но сил нет. Что кроме вечно ломающегося "хот-енда" у него все работает.

У него и правда все работает материнская плата, стол с нагревом, все моторы и вентиляторы, все в рабочем состоянии, но вот то, что происходит между соплом и колесиками пускающими в ход пластик, там какая-то Нарния....

После моего ответа приходит вот это письмо
66626dfc89ee6bf2ede758ca0b054369.jpg
Я как девушка верящая в сказки, на секунду подумала...а вдруг они хотят его за какие-то деньги купить или еще какая-то альтернатива, и даже на секунду обрадовалась
91b2bcc4b20877ca01b4e6048c2af7c1.jpg
Ну и конечно реальность она не сказки, и получила я вполне логичный ответ
82a9d129913e4fcd9fd0c95bcbc0196a.jpg
...... Вот просто...ну серьезно.... мне делать больше нечего как дарить принтер? Хоть и кончено с веселой историей? Если он никому не будет нужен, так я устрою фотосессию и буду долбить его кувалдой. Может я чего-то не поняла? Может это нормально, и я зря расчувствовалась?

Вообщем простите за пустой пост, если вдруг, кто-то захочет ответить или кинуть тапок и сказать, что я бестолочь. милости прошу)

P.S. Этот пост наверное не очень поможет продаже принтера) Но если все-таки кто-то прочитал, и у кого не хватает тех деталей которые у меня работают, а у вас нет, то тоже пишите!

Спасибо за внимание, если кто дочитал до конца)
Подписаться на 3Dtoday
11
Комментарии к статье

Комментарии

16.10.18 в 17:27
9
Готов "самовывезти")))) Если избавляетесь

п.с. на самом деле просто недопоняли друг друга, а Вы еще себя и накрутили. Ну нельзя же так свои нервы шатать) Тем более, что техподдержка Вам очень помогала, да еще и бесплатно)
16.10.18 в 17:45
2
Да я да, согласна с Вами) просто я же вроде написала в письме, что ищу людей которые хотели приобрести, а не просто его сплавить и не знаю где помойка)
16.10.18 в 17:48
8
Нужно было сразу поставить все точки над "i" - и написать, что не хотят ли они его купить у Вас) Мужчины намёки плохо понимают)))
16.10.18 в 17:51
3
эт точно) Но им я бы не осмелилась его предложить продать) это было бы странно, потом уже когда они написали, что заберут, почему-то подумала, вдруг им нужен на детали другим пользователям..но ошиблась)
16.10.18 в 17:28
2
Интересный сужэт завязывается. Пикасы Ваше слово...
16.10.18 в 17:31
6
Я подозреваю, что Вы текст читали через строчку :)
16.10.18 в 20:07
0
Вот ответили за меня. Не буду повторятся.
16.10.18 в 17:38
0
Этот принтер 85000? Что там есть на эти деньги
16.10.18 в 20:15
3
Как что? Бренд! Стук пятки об грудь "Сделано в России"! Стук пятки другой ноги "Он лучший!"

Короче, ситуация как с яфоном, только сделано в России.
22.10.18 в 12:40
0
ну куда ж без яфона. прям покоя не дает
16.10.18 в 17:39
2
Сопло и термобарьер это же расходник, его заменить дело 5 минут...
16.10.18 в 17:40
4
Вангую, что там не китайский клон е3д стоит, а что-то кастомное, в стиле пикасы.
16.10.18 в 17:40
6
Ох уж это загадочное явление женской логики...Ну вы же сами предложили им избавиться от принтера, т.е. забрать, т.к. он не нужен. А не купить его у вас. Они и предложили забрать, негоже на помойке гнить рабочей машинке. Это нормально. Просто менее проблемные в печати Анеты/анукубики можно купить за 7-10к, а вашу машинку максимум на запчасти за пару тысяч.
Техподдержка тут вас ничем не обидела, просто вы не так им объяснили свою позицию, а они поняли как есть.
16.10.18 в 17:48
3
Да если бы это была техподдрежка, я думаю мы бы с ними поняли друг друга, там очень и очень хорошие ребята сидят, но я подмала, что это не к ним вопрос и написала на общую почту.. Я воде ж не писала, что выкинуть хочу, я с целью найти людей, которым он нужен.. А про женскую логику согласна) она уж очень жить мешает, но гоолову мою точно мне предложить некому ...а жаль)
16.10.18 в 17:57
2
Я воде ж не писала, что выкинуть хочу,
Ну вы написали "Избавиться" А по значению слова это (избегнуть чего-либо, отделаться от чего-либо нежелательного, обременительного ). От мусора и хлама тоже избавляются, как и от клопов и тараканов.
я с целью найти людей, которым он нужен.
Ну они и найдут.
16.10.18 в 17:55
3
для внимательных девушка сталивается с такой проблемой не в первый раз. да может смена бошки помоглабы но как в тексте написано "сил её больше нет" и не хочет она этим заниматся.
А в пикассо ктото хотел заработать немного утилизируя старенький принтер :)
16.10.18 в 18:38
2
Да я просто боюсь, что бошка купленная просто не подойдет к программному обеспечению, и прочему, там ж все как-то через... умно вообщем. Заниматься я не хочу именно с ним, а так мы купили Wanhao, и пока тьфу-тьфу я очень довольна
16.10.18 в 18:20
1
Предлагаю выставить на аукцион. Стартовая цена была опубликована выше
16.10.18 в 19:36
2
Предлагаю выставить на аукцион. Стартовая цена была опубликована выше
Ага - типа как на госзакупках - кто - меньше... ?

Катя, всё дело в синонимах русского языка, Вы уж не обижайтесь...

Бизнес-СЛЭНГ департамента info@picaso - просто не совпал с Вашим семантическим вокабуляром, вот и всё.

Пожалейте их - и простите...

e360d189c0bda47655eb5924a79d18e0.jpg


Они и так... покалечены...
17.10.18 в 07:49
2
Госзакупки - это извращение.... И там на понижение
А вот картины того же Пикасо на аукционе продаются на повышение стоимости...
17.10.18 в 08:05
0
на аукционе продаются на повышение стоимости
Я именнго про это и говорю.
Разрыв шаблона.
Мальчики - наоборот...
16.10.18 в 20:13
0
А-ха-ха! Пикасо продолжает отжигать!
16.10.18 в 22:30
0
Может его к нам и отправите? Мы посмотрим, что с ним было, что стало :)

История, конечно же, тянет на пятничную :)
17.10.18 в 01:30
7
Странные люди. Ну, что к девушке пристали: не так сказала, не так сказала.
Во первых-всё так. В обращении к Picaso дважды прозвучало слово "продажа", один раз- "избавиться" и ни разу- "примите в дар". Во вторых- а, голова и совесть у людей на что?

Ну, ясно же, что вещь дорогая. Пусть в прошлом, но дорогая. И, следовательно, у нормально воспитанного человека должен был родиться и задаться вопрос: "А чем мы вам будем обязаны?".
Но, это сладкое слово "халява", оно так застит глаза...

Короче, уважаемый автор. Определитесь с ценой. Сами или с помощью сообщества. И обьявляйте торги. Лот "Принтер частично работающий, обильно смоченный женскими слезами". И, фото.

Заберут не торгуясь.

ЗЫ Я бы и сам выручил. Но мне еще свой обуздать надо. Да и "гранаты у вас не той системы"... :)
17.10.18 в 08:19
0
Именно! Когда речь идёт о сколько-либо стоящей технике, надо предполагать, что владелец не хочет просто "отдать в добрые руки". Еслиб это было именно так, то и одного объявления на подъезде хватило бы для "отъезда пациента".
Техподдержку со своей колокольни вижу здесь неправой, ибо нужно было спросить о "цене вопроса".
17.10.18 в 09:07
1
С точки зрения техподдержки утилизация - платная для владельца процедура.
Ему утилизацию предложили бесплатно.
Профит!!!
Ибо если бы речь шла не об утилизации - дык, достаточно было объявления на аитах "отдам в добрые руки".
17.10.18 в 09:41
0
Три чая этому регистранту.
17.10.18 в 09:06
0
Честно говоря не понял - из-за чего сыр-бор.
Пользователь сказал, что хочет избавиться от принтера, но не знает как.
Вместо того, чтобы нахамить в стиле "выкиньте на помойку" завод-изготовитель выразил готовность бесплатно утилизовать принтер.
Далеко не все производители выражают такую готовность...
17.10.18 в 09:15
0
Т.е. дальше слов "хочу избавиться" вы решили не читать? Производитель поступил похоже так же.
17.10.18 в 10:09
0
Это у нас есть возможность прочитать дальше, а по скриншотам приведенной переписки видно, что производитель знал только, что девушка хочет избавиться от принтера, т.к. не в состоянии им пользоваться.
17.10.18 в 11:39
1
По скриншотам всё отлично видно.
34b3b92f65c074fe82ef325dc0c6da9d.jpg
17.10.18 в 09:13
0
Ничего удивительного, не научились у нас в России делать надежные принтеры, ко всем нужно применить руки.

Я бы посоветовал не выкидывать этот принтер, а перебрать его на без проблемные компоненты. Другими словами собрать в этом корпусе другой простой принтер. Например, когда у меня возникла потребность в личном принтере, то я купил самый дешевый Tronxy (дрыгостол) и на его компонентах построил новый принтер. Почему я не купил просто комплектующие? Все просто. У Tronxy есть ОТК и они заинтересованы чтобы их принтер хорошо печатал. Вот и мой принтер хорошо печатает... даже когда ремонт шел и пыль столбом стояла он печатал... вот сейчас (после 2х лет интенсивной печати) пришли в негодность подшипники оси X.

А если нет такой возможности (перебрать), то возьмите себе Anycubic I3 mega. Он удивил качеством многих как изготовления так и печати.
17.10.18 в 09:19
2
Вы предлагаете девушке, из купленных по цене Мерседеса Жигулей, собрать Запорожец?
17.10.18 в 09:27
0
По мне так девушка заплатила за Мерседес, а получила Жигули. Поэтому нет ничего странного в том, чтобы пересобрать их в надежный и простой в обслуживании транспорт. Уже половину принтеров Cubex не с родной головой и платой пашет, а тут...
17.10.18 в 11:02
2
По мне так девушка заплатила за Мерседес, а получила Жигули.
Это из категории ССЗБ. Вы еще ранний пикасо a-ka СКБ Кипарис откопайте и попробуйте продать. Ровно как и кубексы, которые B3B, а потом их стратасис купил. Это ж просто музейный хлам, оттуда максимум движки на донорство.
17.10.18 в 11:06
0
Это я и предложил. Пустить билдер на постройку нового принтера
17.10.18 в 11:11
2
Девушка не умеет в REPRAP, делайте поправку на это. Стоимость комплекта моторов из 5 штук на али - около 2к рублей. Проще тогда купить любую другую дрыгу-тронкси-жопа-смерть и собрать.
17.10.18 в 11:54
0
c8d5a398e663667c84a1dff5ac357e31.jpg
17.10.18 в 09:34
0
1. Из переписки ничего не понял, "хочу избавиться", "перед продажей хотела спросить", "он забился, и починить реально, но сил нет"
2. Екатерина, вы хотели починить перед продажей?! или просто избавиться?! или продать как есть?!
Может вам просто разместить объявление о продаже здесь на сайте. Думаю, по цене "БУ дрыгостол" (10тыс) его возьмут.
17.10.18 в 10:02
0
хм...
Навзрыд!)
17.10.18 в 12:37
2
Мне кажется, или принтеры пикасо редкое фуфло продаваемое за золотые горы? Почему у меня с китайским принтером нет таких проблем? У меня ни разу сопло не забивалось, а филамент вовсе отстойный от днс... И ничего, работает без всяких забиваний...
17.10.18 в 13:00
0
Уважаемый Defekt. А вы на нем печатать пробовали? :)
18.10.18 в 11:56
0
Нет и слава богу, но просто поражает то что у данного принтера присутствуют неводомы проблемы для китайского фуфла...
17.10.18 в 13:00
0
...и ни одного джентльмена из Орла, который бы мрачно нахмурился и написал: "эх, молодёжь... давайте починю, а потом уж продавайте..."

Для написания комментариев, пожалуйста, авторизуйтесь.

Читайте в блогах

XpreSki-11.8: Про Octoprint 2.0.0 - из первых уст Джины, с приветом от Томаса

Компания HRE Wheels занялась 3D-печатью титановых автомобильных колес

История одной вывески

Новинки XYZprinting на IMTS 2018: 3D-принтеры и роботы

Вернули голову на место: новосибирские хирурги провели уникальную операцию

АО «Полема» получило серебряную медаль отраслевой выставки «Металл-Экспо 2018»